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D3标志 | 瞬间 | 盖蒂图片社
与去年相比，最近的税收季节相对平稳。 但随着美国国税局推出资助计划的变化，国家纳税人倡导者艾琳柯林斯仍然认为有改进的余地。
柯林斯在向国会提交的年中报告中写道：“总体而言，2022 年申请季和 2023 年申请季之间的差异就像白天和黑夜。” 她说，与 2022 年相比，今年纳税人的体验“有了很大改善”。
报告称，截至 4 月 22 日，原始纸质退货的积压从 1330 万份减少到 260 万份，退款普遍更快到达，关键电话线路的客户服务得到改善。
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然而，柯林斯写道，该机构存在挥之不去的问题，包括一堆修改后的申报表和纳税人信件。 从 2022 年 4 月到 2023 年 4 月，需要人工处理的修正申报表的减少量仅下降了 6%。
许多修改后的企业申报延迟是由于所谓的员工保留信贷，这是美国国税局针对不准确和欺诈性申报的一项复杂的大流行时代税收减免政策。 根据最新的 IRS 数据手册，截至 3 月 3 日，超过 866,000 家公司申请并获得了抵免，总额超过 1,526 亿美元。
专注服务与技术
柯林斯还分享了与国税局《通货膨胀削减法案》支出相关的建议，强调需要改进纳税人服务和技术。
她写道：“为了实现并维持长期的转型改进，国税局必须像激光束一样专注于 IT。”她指出了“强大的在线账户”、所有纳税申报表的电子申报、更快地为身份欺诈受害者提供救济的重要性。使代理系统现代化。
在最近的资金削减之前，最初的 796 亿美元计划仅分配 32 亿美元用于纳税人服务，48 亿美元用于业务系统现代化。 剩余资金专门用于执法和运营支持。
如果他们能够修复他们的 IT 和服务部分，我们在执行方面的需求就会减少。
艾琳柯林斯
国家纳税人倡导者
柯林斯在 6 月初的美国注册会计师协会年度会议上说：“如果他们能够修复他们的 IT 和服务部分，我们在执法方面的需求就会减少。”
尽管债务上限协议将 IRS 的资金从最初的 796 亿美元削减了 214 亿美元，但白宫表示，他们预计预算削减不会从根本上改变 IRS 的计划。
尽管如此，仍存在资金问题，具体取决于未来政府的预算优先事项。
柯林斯在年中报告中写道：“凭借充足的资金、领导层的优先考虑以及国会的适当监督，我相信国税局将在未来三到五年内在帮助纳税人尽可能轻松地履行纳税义务方面取得重大进展。”
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