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专家表示，随着谷歌母公司的市值继续暴跌，谷歌人工智能聊天机器人的推出所犯的事实错误将继续困扰使用该技术的公司。
Alphabet 的投资者周四将其股票进一步下调 4.4% 至 95 美元，这意味着自周三股东蒸发约 1060 亿美元股票以来市值损失约 1630 亿美元（1400 亿英镑）。
在谷歌与微软支持的 ChatGPT 聊天机器人的竞争对手的视频演示中出现了对美国宇航局詹姆斯韦伯太空望远镜问题的错误回答后，股东们感到不安。 动画显示了名为 Bard 的程序的回应，称 JWST“拍摄了太阳系外行星的第一张照片”，促使天文学家指出这是不真实的。
谷歌表示，这一错误凸显了巴德在向公众更广泛发布之前正在进行的“严格测试”的必要性，该测试计划在未来几周内进行。 谷歌周三介绍的人工智能支持的搜索计划也未能让股东放心。
本周，作为 ChatGPT 开发商 OpenAI 的主要支持者的微软宣布，它正在将聊天机器人的技术整合到其 Bing 搜索引擎中。 谷歌还计划将 Bard 背后的技术整合到其搜索引擎中。
美国金融服务公司 Wedbush Securities 的分析师丹·艾夫斯 (Dan Ives) 将周三的失态描述为“谷歌黑暗的一天，而微软的 ChatGPT 表现不佳则加剧了这种情况”。 他补充说：“我们认为，在这样一个关键的 AI 事件中匆忙进行演示并让它显示错误是一种伤害。”
经纪公司 XM 的高级投资分析师 Charalampos Pissouros 表示，巴德在谷歌宣传视频中的错误回答“加剧了人们对该公司正在失去竞争对手微软的担忧”。 尽管如此，尽管周三和周四出现下跌，Alphabet 仍然是一家规模庞大的企业，市值超过 1.2 万亿美元。
数据公司 SimilarWeb 的数据显示，谷歌在全球搜索领域占据主导地位，市场份额约为 90%，而 Bing 的市场份额仅为 3%，但微软告诉投资者，市场份额每增加一个百分点，就相当于增加约 20 亿美元的广告收入。
Bard 和 ChatGPT 基于大型语言模型，这是一种人工神经网络，从互联网上输入大量文本，教它们如何对基于文本的提示做出响应。 ChatGPT 在去年 11 月推出后引起了轰动，因为它根据简单的提示编写食谱、诗歌、工作介绍和论文。
然而，它也提供了事实错误，专家表示这些错误反映了 ChatGPT 吸收的来自互联网的庞大数据集的缺陷。 大型语言模型被输入由数十亿个单词组成的数据集，并构建模型来预测通常会跟在前一段文本后面的单词和句子。 这可能导致听起来似是而非但错误的答案。
牛津大学计算机科学教授 Michael Wooldridge 表示，他预计基于大型语言模型的系统“在不久的将来”会继续犯类似的错误。 “我们永远不应该毫无疑问地接受大型语言模型告诉我们的东西，无论它多么合理。 这项技术非常强大而且非常令人兴奋，但它会导致叙述者不可靠，”他说。
伦敦帝国理工学院计算机高级教员 Thomas Lancaster 博士表示，他预计 Bard 和 ChatGPT 响应的问题将继续存在。“我们距离从这些模型中获得完美答案还有很长很长的路要走，”他说。
Lancaster 在谈到自己最近几周使用 ChatGPT 的经历时表示，它无法处理数学方程式，因为它是在基于文本的数据集上进行训练的，并且它在生成的论文中引用了虚假的参考文献。
新版 Bing 的 FAQ 页面也承认存在潜在的缺陷，并指出：“Bing 有时会歪曲它找到的信息，你可能会看到听起来很有说服力但不完整、不准确或不恰当的回复。”
微软和谷歌正在推进 AI 计划，其中包括后者将 Bard 背后的技术提供给开发者、创作者和企业，以构建由它驱动的应用程序。 微软已经推出了其 Teams 通信产品的 AI 增强版，而 OpenAI 也在制作订阅版的 ChatGPT。
已联系 OpenAI 征求意见。
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