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亚马逊标志显示在智能手机和 PC 屏幕上。
帕夫洛·贡查 | 盖蒂图片社的 LightRocket
伦敦 – 亚马逊 将通过与三家当地保险公司的合作开始在英国销售家庭保险,进一步扩大电子商务巨头对金融服务的推动。
该公司周三宣布将开设一项名为亚马逊保险商店的新服务。
该产品将向购物者展示来自 Ageas、Co-op 和 LV+ General Insurance 等保险公司的保单报价,亚马逊从其合作伙伴的每笔销售中收取佣金。 它类似于 Comparethemarket 和 Moneysupermarket 等价格比较网站的产品。
想要在亚马逊上申请家庭保险的客户可以通过填写一份调查问卷来完成,该调查问卷会询问他们关于家庭保险需求的问题。 然后,他们会看到来自亚马逊保险合作伙伴的报价列表,以及来自其他客户的评论和星级评分。 一旦用户决定了他们想要使用的政策,他们就会使用亚马逊自己的在线结账支付。 该服务最初面向少数选定客户推出,但将于 2022 年底在英国各地推出。
亚马逊欧洲支付产品总经理乔纳森·费夫斯在新闻发布会上表示:“寻找合适的家庭保险单可能是一项耗时且令人困惑的任务,报价通常会忽略基本保险范围,以便以最低价格领先。”周三发布。 “当我们着手创建亚马逊保险商店时,我们希望改善客户购买家庭保险的体验,以便他们可以轻松比较选项并做出明智、客观的决定——就像在亚马逊上购物一样。”
Feifs 补充说,此次发布“只是一个开始”,这表明亚马逊可能会随着时间的推移扩展到其他保险类别。 这是该公司首次推出销售保险的商店。 亚马逊早期的保险产品包括产品保修和第三方卖家保险。
这标志着亚马逊进军金融领域的最新举措。 该公司已经向在其平台上销售商品的商家提供信贷额度。 它还通过与金融科技公司的合作在美国提供现在购买,以后支付的贷款——允许购物者按月分期付款。 确认,并在英国与银行业巨头 巴克莱. 去年,该公司为英国的中小型企业客户推出保险
研究公司 CCS Insight 的分析师 Ben Wood 表示,此举表明亚马逊如何“在我们摆脱大流行病且其传统活动的压力越来越大的情况下,正在重振其进一步实现业务多元化的努力”。
该公司“拥有丰富的消费者数据,可以在进军新领域时使用,”伍德告诉 CNBC,并补充说:“这是否与涉足家庭保险有关尚不清楚,但其价值不可低估,因为它将在未来扩大其业务。”
2020 年 Covid-19 爆发后,亚马逊网站上的销售激增,这促使购物者上网,因为他们被限制不能出门。 然而,该公司的股价今年已下跌超过 30%,利率上升打击了科技股,投资者担心随着生活成本危机削弱市场情绪,电子商务销售疲软。 除此之外,亚马逊正进入一个惨淡的假日购物季——尤其是在英国,由于俄乌战争导致天然气供应中断,英国官员警告称今年冬天将停电。
今年早些时候,亚马逊将提供更快交付时间和电视和电影流媒体服务的 Prime 订阅服务的价格从美国的 119 美元提高到 139 美元,突显了供应链中断、劳动力限制和高通胀带来的挑战。 欧洲 Prime 的价格上涨幅度更大。 更高的订阅成本帮助提升了亚马逊第二季度的收入,增长 7% 至 1212 亿美元。 亚马逊将于本月晚些时候公布其第三季度数据。 7 月份,该公司预测第三季度收入增长在 13% 至 17% 之间。
亚马逊进军保险市场之际,人们对所谓的保险技术或保险科技的炒作越来越大。 相当多的初创公司从投资者那里获得了可观的现金,他们认为保险是一个急需数字化的市场。 德国保险科技公司 Wefox 最近在一轮融资中筹集了 4 亿美元,例如,尽管金融科技融资环境严峻,但该公司的估值为 45 亿美元——比上一轮融资高出 50%。
– CNBC 的 Arjun Kharpal 为本报告做出了贡献
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