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- 大多数客户将在周日午夜前恢复
- 迄今已恢复超过 861,000 名客户
- 所有杜克能源佛罗里达县的恢复时间都已公布
英石。 佛罗里达州彼得斯堡, 2022 年 10 月 1 日 /美通社/ — 佛罗里达州杜克能源公司预计，到周日晚上将恢复 90% 的停电，因为它致力于在午夜前让绝大多数客户恢复工作。
- 90% 的 DEF 客户的当前估计恢复时间 (ETR) 帕斯科 和 皮内拉斯 县不迟于今天 晚上 11:59
- 目前 90% 的 DEF 客户的 ETR 高地, 湖, 橙子, 奥西奥拉, 波尔克, 塞米诺尔 和 沃卢西亚 县不迟于 周日晚上 11:59，10 月 2 日。
杜克能源已联系其传输服务客户，提供有关其特定 ETR 的信息。
“我们的工作人员正在不知疲倦地工作，以恢复我们整个 佛罗里达 领土，”说 梅丽莎·塞克斯，杜克能源佛罗里达州总统。 “我们的目标是在周日晚上之前恢复绝大多数客户。 我们知道有一些重灾区需要更广泛的工作。 我们感谢那些没有电力的人的耐心，我们将继续尽一切可能尽快恢复服务。”
作为 下午4点，公司已恢复用户86.1万余户，仍有约17.1万用户停电。 Duke Energy Florida 为该州的 190 万客户提供服务。
您可能无法在预期时间收到电力的原因
有时，客户可能会在他们仍然没有电的情况下看到邻居的灯又亮了。 几个解释：
- 附近的部分地区可能由不同的线路提供服务，并且并非所有线路都同时返回。
- 他们的个人服务线路或仪表也可能存在问题。
如果您的家庭或企业被洪水淹没，Duke Energy 将无法重新连接电源，直到电气系统由有执照的电工检查。 如果有损坏，电工需要进行维修并获得当地建筑检查机构的验证，然后才能恢复供电。
如果电表箱被拉离客户的房屋或移动房屋服务杆，并且没有收到电力，房主有责任联系电工重新连接电表箱和/或提供永久性修复。 在某些情况下，在 Duke Energy 重新连接服务之前，县可能需要进行电气检查。 电工可以为客户提供下一步建议。
对于屋顶太阳能业主，太阳能电池板在停电期间不能保证电力，因为它们部分使用杜克能源电网的能源。 两个例外是安装离网太阳能系统或安装储能方法，例如电池。
10,000 个资源 佛罗里达
杜克能源公司拥有 10,000 名工人——电力线技术人员、损坏评估员和植被工人——遍布各地 佛罗里达 恢复力量。 许多工作人员在暴风雨前从其他州引进。
一些地区的局部洪水阻碍了该公司恢复供电的能力。
在恢复过程中，每个受影响的社区可能看不到工人，因为首要任务是修复大型电力线和其他基础设施，以便尽快安全地为最多的客户供电。 单击此处了解有关杜克能源如何恢复电力的信息。
让客户了解情况
遇到停电的客户可以通过以下方式进行上报：
- 在台式电脑或移动设备上访问 duke-energy.com。
- 使用 Duke Energy 移动应用程序——通过 Apple Store 或 Google Play 从智能手机下载 Duke Energy 应用程序。
- 发短信至 57801（可能收取标准短信和数据费用）。
- 拨打自动停机报告系统 800.228.8485。
还有一个交互式停电地图，客户可以在其中找到有关停电的最新信息，包括系统范围内的停电总数和估计的恢复时间。
该公司还将通过电子邮件、短信、外拨电话、社交媒体及其网站（包括停电地图）向客户和社区提供定期更新。
安全建议
- 远离掉落或下垂的电源线。 考虑所有通电的线路，以及树木、四肢、栅栏或任何与线路接触的东西。
- 如果电源线穿过您所在的汽车，请留在车内。 如果您因火灾或其他直接危及生命的情况而必须离开汽车，请尽力跳出汽车并用双脚着地。 确保当您的脚接触地面时，您的身体没有任何部位接触到汽车。
- 发电机在停电期间非常有用，但请记住始终遵循制造商的说明以确保安全和正确操作。
- 请注意公用事业工作人员，并在工作人员在您所在地区时关闭发电机。 电力线上的电力负载对于维修人员来说可能是危险的。
- 在外面操作你的发电机。 切勿在建筑物或车库内操作。
- 电流很容易通过水，因此请远离倒塌的电源线和电线。 不要开车经过——也不要站在附近——倒塌的电线。
有关风暴期间和之后的更多提示，请访问 duke-energy.com/StormTips。
有关公司更新，请访问 dukeenergyupdates.com。
杜克能源佛罗里达
Duke Energy Florida 是 Duke Energy 的子公司，拥有 10,300 兆瓦的能源容量，为 13,000 平方英里服务区的 190 万住宅、商业和工业客户提供电力。 佛罗里达.
杜克能源公司（纽约证券交易所代码：DUK），一家财富 150 强公司，总部位于 北卡罗来纳州夏洛特，是美国最大的能源控股公司之一。 其电力公司为 820 万客户提供服务 北卡罗来纳, 南卡罗来纳, 佛罗里达, 印第安纳州, 俄亥俄州 和 肯塔基州，并共同拥有50,000兆瓦的能源容量。 其天然气部门为 160 万客户提供服务 北卡罗来纳, 南卡罗来纳, 田纳西州, 俄亥俄州 和 肯塔基州. 该公司拥有 28,000 名员工。
杜克能源正在实施积极的清洁能源转型，以实现其天然气业务的甲烷净零排放目标，到 2030 年将发电碳排放量至少减少 50%，到 2050 年实现净零碳排放量。2050 年净-零目标还包括范围 2 和某些范围 3 排放。 此外，该公司正在投资重大电网增强和储能，并探索氢能和先进核能等零排放发电技术。
杜克能源入选《财富》2022 年“全球最受尊敬公司”榜单和福布斯“美国最佳雇主”榜单。 如需更多信息，请访问 duke-energy.com。 杜克能源新闻中心包含新闻稿、情况说明书、照片和视频。 杜克能源的照明以关于人、创新、社区主题和环境问题的故事为特色。 关注杜克能源 推特、LinkedIn、Instagram 和 Facebook。
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消息来源杜克能源
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