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在围绕人工智能和自动化的讨论中经常提出的一个合理担忧是，许多工作可能会因为被新技术取代而消失。 最新的例子是最近有消息称，IBM 可能会在其暂停招聘公司内某些职位的计划中包括人工智能和自动化的使用。
彭博社报道称，在 IBM 暂停招聘某些“后台职能部门”的计划中，IBM 可能会在五年内用人工智能和自动化取代大约 7,800 个工作岗位。
在接受 IBM 首席执行官 Arvind Krishna 采访时，还提到了有关暂停招聘的更多细节，包括暂停招聘涉及约 26,000 个“非面向客户的职位”（如人力资源）的工作岗位，其中 30% 的职位可以被AI取代。 Krishna 还指出了一些可以完全自动化的任务示例：员工在部门之间的调动和签发就业证明函。
如果 IBM 真的继续用 AI 取代其 7,800 个工作岗位，这将与投资银行公司高盛 (Goldman Sachs) 最近的一份报告一致。 据英国广播公司报道，该报告估计“相当于 3 亿个全职工作岗位”可以被 AI 取代。
报告提到，在失业方面，人工智能可能对不同行业产生不同的影响：在行政和法律工作中，分别有 46% 和 44% 的任务可以实现自动化，而在建筑和维护工作中，只有 6% 和 4% 的任务可以实现自动化会受到AI的影响。 该报告还指出，与其他技术一样，人工智能也可以带来新的就业机会和新的职业。
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