公司在试图成为目标驱动型企业时犯的 3 个错误

这场运动的主要推动力是社交媒体带来的广泛透明度和致力于建设更美好世界的充满激情的年轻一代。 虽然以目标为导向的公司已经存在了一个多世纪，但第二波以目标为导向的公司“Purpose 2.0”现在正成为中心。

我们知道成为一家以目标为导向的企业的好处：激励员工和公司校友基地，同时与越来越关心我们对世界的影响的所有利益相关者交谈。 正如 Deepak Chopra 最近与我分享的那样，“今天的 CEO 必须成为我们全球生态系统的一部分。”

以下是三个常见的错误，它们会把追求目标的冲动变成傻瓜的金子。

不要随波逐流，因为它很时髦

我在 1983 年主修环境研究本科生。虽然可持续性对我来说是一个发自内心的重要问题，但它不一定是每个以目标为导向的公司的重点。 相反，企业必须确保问题与品牌和员工保持一致。 每个品牌都有自己的目的。 重要的是要真实并涉及整个企业。

阿夫拉克 发现对他们来说重要的东西——这有助于帮助儿童癌症。 自 1995 年以来，他们为儿童癌症事业贡献了超过 1.6 亿美元。 这是企业社会责任——早在 CSR 成为首字母缩略词之前。

Aflac 首席执行官 Dan Amos 告诉我，“当我在 1990 年成为首席执行官时，回馈社区并不是一种战略，而是正确的做法——我们很少谈论它。 今天，消费者和投资者希望在做出决定之前了解一家公司的宗旨。 我们一直在回馈社会，但现在主动分享有关贵公司如何参与社区的信息也很重要。”

目的的概念经历了一段迷人的旅程。

“10 年前，目标并不是公司战略的共同要素，但组织现在看到了目标的宝贵作用，因此它已成为领导力议程的核心。 随着组织将注意力转向衡量其目的目标的结果，他们看到了将目的嵌入到他们所做的每一件事中的重要性，以确保他们的努力能够经受住宏观条件的影响，并为他们的员工、客户和社区创造持久的影响，”德勤首席目的官 Kwasi Mitchell 解释说。

不要低估问责制

Purpose 2.0 的最大突破之一是透明度。 Gender Fair 的 CEO Johanna (José) Zeilstra 概述道：“最有目标的公司依靠数据来量化和衡量进展，然后公开分享这些数据以让自己承担责任。 例如，最近 学习 的美国最大的公司发现 47% 的公司公开披露其 EEO-1 报告的完整或摘要——所有拥有 100 名或更多员工的雇主的年度数据收集要求，以提交劳动力人口统计数据，包括按种族分类的数据/种族、性别和工作类别。”

企业也越来越多地衡量其对社区的间接影响。 财富 500 强多元化金融服务公司 Thrivent 的首席执行官 Teresa “Terry” Rasmussen 分享道：“我们拥有深厚的专业知识和经验，可以动员我们的员工和客户为他们的社区和世界产生积极影响。 具体来说，在 2021 年，通过我们的慷慨计划，190 万客户和其他人在他们的社区内志愿服务了 1070 万小时。”

仅仅衡量是不够的，公司需要沟通。 Purple Strategies 首席执行官表示，五分之四的美国人同意公司应该就关键问题发表意见 研究. 然而，他们在什么时候有所不同：39% 的人说他们应该说出来 任何 与公司价值观一致或冲突的问题，而 39% 的人表示他们应该只就与他们的业务或品牌相关的问题发表意见。

“我们知道，袖手旁观不再是一种选择——美国人对公司的期望发生了翻天覆地的变化，公司和领导人的声誉受到他们所说的和他们不做的事情的影响一样大。 一家公司的宗旨是一个重要的决策镜头和指南针，用于导航他们应该和不应该参与的界限，”Purple Strategies 的合伙人兼策略师 Chris Durlak 说。

目的不仅仅是一个“好”的倡议

伊迪弗雷泽，WBC 的 CEO，Women’s Business Collaborative，（完全公开我是董事会成员）说，CEO们现在正在使目标成为组织 DNA 的一部分。 “今天的 CEO 领导力完全取决于目标和真实透明的领导力。”

Newman’s Own, Inc. 是一家食品公司，有着“全力以赴”的激进传统——100% 的利润都捐给了 Newman’s Own Foundation，该基金会帮助面临逆境的儿童。

“保罗纽曼开创了‘全力以赴’的独特做法，我们将 100% 的利润用于帮助让世界变得更美好。 Newman’s Own, Inc. 首席执行官兼总裁大卫·贝斯特 (David Best) 解释说：“销售不仅味道好而且效果好的产品是我们引以为豪的传统。”

成为一家以目标为导向的公司的神奇之处在于，您不必考虑其他人希望您成为什么样的人。 相反，您可以决定您认为您的公司可以为社会带来什么样的独特价值和模式。

真实性是关键。 任何组织都可以成为有目标的公司——秘诀就是找到对你真正重要的东西，并确定如何扩大它，让世界变得更美好。

罗伯特赖斯是 The CEO Forum Group 的创始人兼首席执行官。

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