关于您的权利需要了解什么

据美国运输安全管理局称，预计周五将有超过 280 万名旅客通过机场安全检查站，创下单日最高纪录。

TSA 已做好应对整个夏季“客运量持续增加”的准备，其中 6 月 29 日至 7 月 5 日是最繁忙的时期。

本周，严重的风暴和人员短缺已经导致数千架航班脱轨。 预计周末前美国大片地区将出现风暴。

技术问题也可能会扰乱本周末的航空旅行。 交通部表示，从周六开始，无线运营商将被允许增强其 5G 信号功率，并且未加装某些设备以防止此类传输干扰的飞机将不允许在能见度较差（如恶劣天气期间）降落。国务卿皮特·布蒂吉格。

“这是多种因素综合作用的结果，”NerdWallet 的个人理财专家金伯利·帕尔默 (Kimberly Palmer) 表示。 “不幸的是，我们确实预计会出现很多延误。”

受到航班中断影响的旅客可能有一些追索权。 但规则会根据情况和航空公司的不同而有所不同。

帕尔默说，联邦法律不要求航空公司向延误的乘客支付赔偿。

如果航空公司因任何原因取消航班，乘客依法有权获得全额退款，包括机票价格、税费、行李费、额外费用和附加费用。 如果旅客使用信用卡付款，则必须在 7 个工作日内收到退款；如果使用现金或支票付款，则必须在 20 天内收到退款。

“你不必接受重新预订、优惠券或任何东西，”默里说。 “如果你愿意的话，他们必须给你退款。”

当然，这项政策并不一定有助于支付其他费用，例如食品和住宿费用，也不一定有助于那些宁愿继续前往目的地而不接受退款的旅行者。

在这里，航空公司有一定的自由裁量权来发放资金——特别是如果延误或取消是他们的错，而不是由于他们无法控制的因素（例如恶劣天气）造成的。

“没有理由不问，”帕尔默说。

美国运输部的航空公司客户服务仪表板概述了特定航空公司的乘客权利。 该清单概述了 10 家最大的航空公司在“可控”取消和延误情况下做出的承诺。

“这些不是建议，”穆雷谈到这些承诺时说道。 “它具有约束力。”

例如：所有主要航空公司都会为“严重”延误的乘客重新预订同一航空公司的航班，而无需支付额外费用，并且如果延误三个小时或以上，则将支付餐费。 有些人会免费重新预订合作伙伴航空公司的机票。

所有主要航空公司（边疆航空除外）均将承担酒店住宿费用以及夜间取消预订时前往酒店的交通费用。 十人中有六人将免费重新预订另一家航空公司的航班。 如果取消预订导致至少等待三个小时，则仅可获得两张优惠积分或旅行代金券。

根据美国 PIRG 教育基金会的说法，即使延误不是他们的错，许多航空公司也会将您的机票转移到另一家航空公司有可用座位的航班上，无需额外费用——如果您提出要求的话。

帕尔默说，当然，这些选择都无法帮助那些在航班中断时选择租车等其他交通方式的旅客。

她说，“我认为这对人们来说是一种非常常见的情况”，这可能会带来“很多额外费用”。

以下是专家提供的一些一般旅行提示，可减少航班延误或取消对您造成影响的可能性。

• 当天早些时候飞。 这通常是航空公司受到的干扰最少的时候； 如果有的话，乘客在当天剩余的时间里可能会有充足的航班选择，具体取决于航线和航空公司。
• 尽量避免转机航班。 乘坐两趟航班而不是一次航班会使航班中断的几率增加一倍。
• 如果可能的话，选择每天有多个航班飞往您所在地的航空公司。 如果发生中断，还有更多机会搭乘另一趟航班。
• 检查您的信用卡是否可以支付航班延误和取消的费用。 如果是这样，并且您使用该卡购买了旅行，您可能有权享受某些福利。