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2019 年 1 月 30 日，出版商清算所位于纽约杰里科的办公室。
Bill Perlman/Newsday RM，来自 Getty Images）
“黑暗模式”如何吸引消费者
2022 年 4 月 1 日，萨拉·阿代尔 (Sara Adair) 展示她丈夫马克 (Mark) 从马萨诸塞州南波士顿出版商清算所奖金巡逻队收到的 100 万美元超大支票。
克雷格·F·沃克/波士顿环球报，盖蒂图片社
联邦贸易委员会上周还起诉亚马逊，指控其在未经同意的情况下使用“黑暗模式”诱骗人们重复订阅其 Prime 服务。
联邦贸易委员会表示，深色图案是一种“操纵性”和非法的设计技巧，其中的例子包括预先勾选的框、难以找到和阅读的披露信息以及令人困惑的取消政策。 它补充说，它们给在线消费者带来了“更高的风险”。
FTC 消费者保护局局长塞缪尔·莱文 (Samuel Levine) 在一份书面声明中谈到 PCH 诉讼时表示：“这是我们上周发生的第二起暗色诉讼。” “继续部署欺骗性设计技术的公司已引起注意。”
在 PCH 案件中，联邦贸易委员会声称该公司使用“操纵性措辞和网站设计”来说服消费者他们需要购买某种产品才能参加该公司的抽奖活动或增加获胜的几率。
联邦贸易委员会声称，当其中包含免责声明或澄清信息时，文本的字体又小又浅，容易被消费者忽视。
除了抽奖活动外，PCH 还销售商品和杂志。 FTC 指控该公司收取平均超过产品成本 40% 的隐性费用，并在电子邮件主题行和隐私政策声明中使用欺骗性语言误导客户。
PCH 同意达成和解，指控其违反了《联邦贸易委员会法》和《反垃圾邮件法》。 该公司将向 FTC 支付 1850 万美元，该委员会将退还受影响的消费者。 该公司还被要求停止在抽奖和销售方面使用欺骗性语言，并停止使用惊喜费用，以及对其商业行为进行其他改变。
联邦贸易委员会表示，更广泛地说，消费者可能没有意识到他们正在被黑暗模式操纵或误导，因为它们是“隐蔽的或以其他方式具有欺骗性”。 例子有很多，但消费者可能在网上遇到的一些常见问题包括虚假的客户认可（例如，代言人可能已付款）、虚假的低库存消息（例如，库存只剩一件商品）和虚假的倒计时时钟（迫使消费者立即购买，但超时后重置）。
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