员工终于受够了它的有毒文化（彭博社）：股票

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埃克森美孚的员工流失率高于石油和天然气行业的同行，尤其是高于其他行业。这篇长文详细介绍了困扰埃克森美孚的文化问题。

一年半后，尽管其股价再次飙升，埃克森美孚的利润超过了其 140 年的历史，但该公司却经历了自 1999 年与美孚合并以来最高的员工流失率。在全球 12,000 人离职中，过去两年，不到一半来自裁员。

例如：

CultureX 是麻省理工学院外根据 Glassdoor 评论评估企业文化的组织，该组织表示，这些问题非常严重，以至于埃克森美孚现在在其衡量的 196 个文化问题中，有 143 个低于行业基准。

例如，以他们的绩效评估为例：

埃克森美孚的绩效排名系统让员工相互竞争，这一系统在日常工作中占据主导地位。下属被告知不要在会议上发表反对老板的言论，以免被排在最后并被赶下台。员工不愿提出问题或自由谈论环境问题。高级管理人员常常以牺牲愿意传达强硬信息的技术专家为代价来提拔外表和听起来像自己的人，一些有色人种员工说他们已经被边缘化了。 “与高层领导的认同比能力更重要，”一位在 20 年后于去年离开公司的高管说。 “不幸的是，这在大流行期间加速了。”

成本示例：

Chang 在获得机械工程博士学位后于 2003 年加入埃克森美孚，曾从事埃克森美孚的研究工作，他说，在他职业生涯的早期，他被请来为一个新项目提供技术建议，并发现了一个潜在的问题，但主管没有不想在指挥链上报告它。 Chang 最终使用正式的报告途径来表达他的担忧，并最终与工程副总裁举行了听证会，但到那时他已经被取消了该项目并在绩效排名中下降。 “我的同龄人知道我受到了惩罚，”他说。

这个系统是非常不可预测的，因为“现在员工可以在一年内升到最高或降到最低”。

一项泄露的研究表明，埃克森美孚在过去几十年中大量超支（链接）。

本文认为部分原因是由于这些文化问题：

在任何一家大型石油公司中，职业发展往往在于让项目获得批准，这需要数年时间。说服高管为一个项目投入数十亿美元可以将员工推向高管轨道，但它也有可能扭曲激励措施。埃克森美孚 2020 年对超出早期成本估计 70% 的“失控项目”进行的内部研究表明，它们在规划过程中被“故意低估”，因此可以得到批准。当项目不可避免地遭受延误时，个别团队会拼命试图让他们的部分重回正轨，而以牺牲整体目标为代价。

在保持标准普尔 500 指数第三大股息的同时发生的裁员让员工士气低落：

与许多美国公司一样，埃克森美孚多年来一直在扩大亚洲服务中心，但在 2020 年加速发展。员工被要求将他们能做的任何任务转移到班加罗尔或吉隆坡，通常不得不亲自培训他们担心最终会取代他们的人. 到那年秋天，当伍兹宣布埃克森美孚将裁员 15% 的全球员工，将其资本预算削减约三分之一，即 100 亿美元，并冻结定期加薪时，他们的担忧实现了。

伍兹没有削减的一件事是埃克森美孚的股息，它在标准普尔 500 指数中排名第三，每年花费 150 亿美元。员工们回忆起这个理由基本上是这样的：埃克森美孚的大部分股东基础包括依靠股息获得收入的散户投资者。 “保留它可能有很多很好的商业理由，但当你刚刚解雇了数千名员工时，不要假装关心奶奶和她的股息，”一位在埃克森美孚工作了十多年后于 2021 年辞职的前员工说.

文章有更多的例子，但我只是想总结几个。最后一个例子，在全球 IT 副总裁领导的公司市政厅，他对员工问题的回答是：