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在商店里用相机跟踪人们的事情对亚马逊来说似乎不太顺利,不是吗?
最近,该公司宣布将关闭另外八家 Amazon Go 商店。
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如果您从未经历过这种体验,Go 商店会使用摄像头查看您购买的商品,然后让您自动结账,而无需结账。
这些是——哦,是的,我试过了——非常没有灵魂的地方,在一天中的任何时候都充满了深夜的精神空虚。
再一次,他们确实强调了相机可以为购物体验做些什么。 或者,更确切地说,是为了店主的体验。
为什么,澳大利亚的 Woolworths 正在使用摄像头窥探购物者在自助结账时扫描的每一件东西。
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我们不能让您不小心将有机香蕉误认为是次要品种,您知道吗?
该公司坚称,这一切都是为了,嗯,培训目的,显然“它有助于减少误扫描”。
Woolworths 补充说:“这也是我们在收银台推出的一系列举措之一,旨在让购物更加方便和顺畅。”
亲爱的购物者,当纯粹为了让您的生活更加方便和无缝而引入窥探时,总会有一些感人的事情。
但是,我们不要鲤鱼。 店主必须谋生。 首先,他们通过减少员工人数并用自助结账机取而代之来做到这一点。 然后,他们通过安装摄像头来防止盗窃,因为人类似乎是不可信任的。
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那么请让我介绍一下位于纽约相当豪华的上西区的Fairway超市。 它的管理层对人们偷东西感到非常恼火,所以它也想到了通过摄像头进行监督的想法。
除了这些相机收集生物识别信息。 商店外的标语标题是:“生物识别信息披露”。
这不只是让你有心情买一些奇异果和李子吗?
标志继续启发精神:“该企业收集、保留、转换、存储或共享客户的生物识别信息,这些信息可用于识别或帮助识别您的身份。”
“股份?具体和谁?” 我听到你担心。 等等,我们在这里讨论的是哪种生物识别信息?
该商店补充道:“标识符信息的例子是眼睛扫描和声纹。”
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是的,声纹。 当你和你的爱人谈论他们更喜欢玉米片而不是可可汽水时,你会感觉如何被收集、保留、转换(变成什么?一首歌?)和分享(与谁?谷物警察?你的前配偶?)
拜托,我明白这是未来制造的肉体。 但是,未来真的每次我们想要一磅碎牛肉时都要吃一磅那种肉吗?
Fairway 告诉 ABC7NY,这项新技术“正在帮助我们的商店减少零售犯罪”。 此外,Fairway 告诉纽约时报,真正的问题是该市对执法不感兴趣。 (也许这个城市需要更多的人来监管它?只是想知道。)
至少有一个警告顾客的标志,对吧? 好吧,我爱上西区的博客飘进了 Fairway,并声称它没有看到任何标志。
哦,但这不仅仅是零售犯罪,有些人可能会担心。 为什么,麦迪逊广场花园的所有者使用面部识别来拒绝他们认为敌对的律师进入。 (而且你认为所有纽约体育迷原则上都是敌对的。)
但请不要为此感到难过。 所有这些零售商肯定都是有道德和负责任的人。 他们遵循最好的网络安全实践。 不会有什么不好的事情发生。
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我当然相信。
再一次,亚马逊现在被起诉是因为据称它没有真正提醒 Go 购物者关于其相机窥探的性质。
这一切都是一团糟,不是吗? 企业主总是倾向于相信技术是更便宜、更持久的解决方案。
但它总是会带来不可预见的后果——有时是因为没有人足够关心去尽可能深入地考虑这些后果。
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