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据一位知情人士透露，飞书首席执行官谢欣周四对员工表示，字节跳动的工作场所协作应用程序飞书去年的年度经常性收入超过 1 亿美元。
2021 年底，工作场所工具成为公司的六个独立业务集团之一，这意味着它与字节跳动的其他 BG 具有相同的战略重要性，其中包括 TikTok、抖音、达利（教育 BG）、BytePlus（B2B AI 和数据基础设施）和 Nuverse（视频游戏）。
中国科技新闻网站 36kr 最先报道了这一里程碑，就在几天前，另一家中国新闻媒体 Leiphone 发表了一篇有争议的文章，质疑飞书的现金消耗。 ARR 通常衡量软件公司基于订阅的收入。
飞书有一个名为 Lark 的国际版本，它是一个包罗万象的工作通讯工具，具有从视频通话自动记笔记和共享日历到协作文档等便捷功能。 飞书花费大量资源自行构建这些功能，这与 Slack 的开放平台集成了无数第三方应用程序形成鲜明对比。
在内部完成所有工作有助于提供顺畅的用户体验，但代价巨大。 根据 Leiphone 的文章，飞书在 2022 年达到顶峰时拥有 10,000 名员工（包括外包员工）。 《华尔街日报》报道称，飞书目前有 7000 人。
相比之下，Slack 报告称其在 2021 年 1 月拥有 2,545 名全职员工，年收入为 9.026 亿美元。
字节跳动对飞书的重金投资，说明了中国企业软件的现状。 在硅谷投资者预示着以产品为导向的增长——通过产品转化用户的服务，如 Calendly 的例子——之时，中国的软件仍然主要依靠销售、营销和服务来招募用户。
多年来，少数创始人向我感叹，SaaS 的付费文化还没有真正进入中国，所以他们中的许多人现在正在加紧海外扩张。 供给侧，竞争激烈。 一位生成式 AI 创始人分享了他们在中国经营一家企业技术初创公司的困境，在中国，投资于技能较低的劳动力的回报仍然胜过投资于技术人才的回报：
“在美国，你可以通过构建以产品为主导的软件来做得很好，这种软件不依赖人工服务来获取或留住用户。 但在中国，即使你有一个很棒的产品，你的竞争对手也可能在一夜之间窃取你的源代码并雇佣数十名客户支持人员来超越你，而这些人的成本并不高。”
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