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11 月，Netflix 推出了其期待已久的广告支持层级，该层级为包括美国在内的特定市场的客户提供通过允许他们的观看被广告中断打断来抵消 Netflix 订阅成本的能力。 在拉斯维加斯的消费电子展上，Netflix 全球广告总裁杰里米·戈尔曼 (Jeremi Gorman) 就产品的表现以及流媒体的未来计划提供了一些初步见解。
在 CES 的 Variety 娱乐峰会上接受采访时，这位高管表示，公司对首次亮相的广告商选择及其多样性感到满意。
“这真的是全面的，”戈尔曼在谈到参与的各种品牌时说。 “我们看到 CPG 公司、奢侈品公司、汽车公司……[and] 零售。 我们看到了广泛的范围。” 她指出，这对消费者体验也有好处，因为这意味着观众不会对一个接一个的汽车广告感到厌烦。 “广告类型多种多样，我认为我们会继续看到这种情况，”戈尔曼预测道。
采访还谈到了早期对 Netflix 涉足广告领域的一些抱怨和担忧。
其中之一是该公司因其高广告价格而受到的主要阻力，要求获得一位行业高管称之为“超级碗每千次展示费用”的广告价格。 然而，戈尔曼证明了定价是合理的，但承认市场最终将决定 Netflix 能够获得什么样的定价。
“从供需的角度来看，优质的每千次展示费用反映了两件事：一是我们无法接受那么多的广告商。 我们当然不想让任何人失望。 其次，我认为投放广告的优质内容环境保证了较高的每千次展示费用。”
当然，Netflix 是否构成“优质环境”还有待商榷。 但 Netflix 似乎正在调整其预期。
“我认为我们肯定足够谦虚，非常了解我们处于市场领先地位，除此之外，市场或多或少会告诉我们什么是合理的每千次展示费用，”戈尔曼说。
Netflix 广告支持服务的另一个问题与哪些内容可以包含广告有关。 由于流媒体一开始并未设置为广告支持服务，因此其许多内容交易不包括 AVOD 权利（点播广告视频）。 这意味着 Netflix 的广告库存有限，如果交易不包括适当的权利，甚至无法针对其自己的一些“Netflix Originals”投放广告。
戈尔曼也谈到了这一点，称 Netflix 正在积极处理许可问题。
“就在我们说话的时候，这正在一天天进步。 我们正在重新谈判我们很久以前达成的交易，”她说，并补充说人们经常观看的“绝大多数”内容都可以在广告层表面获得。 戈尔曼说，与此同时，Netflix 有大约 85% 到 95% 的内容在广告层可用。
然后是真正令人担忧的是，从商业角度来看，提供较低成本的套餐有可能蚕食 Netflix 的现有订阅，因为客户会以更快的速度转向更便宜的套餐，而这不会被广告套餐的增长所抵消。 不过，戈尔曼淡化了这些担忧，称 Netflix 客户历来都保持他们目前的计划。
不幸的是，由于 Netflix 准备公布收益，这位高管无法谈论广告支持产品的使用情况，但他表示“我们对所看到的增长感到满意。”
目前，Netflix 的广告层在美国、英国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、日本、韩国、巴西、加拿大和墨西哥可用。 该公司近期没有扩张计划，但长期目标是瞄准任何更大的广告市场。 除了广告之外，Basic with Ads 计划的订阅者还必须处理较低的视频质量 (720p HD)，并且仅限于从一台设备流式传输。 他们也无法将内容下载到他们的设备以供离线查看。
展望未来，Netflix 的目标不仅仅是投放典型的广告，还包括在与营销人员相关的时刻动态插入广告、单场节目赞助等。 它还将在以后允许营销人员按年龄和性别定位广告。
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