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https://www.cnbc.com/2023/01/12/jpmorgan-chase-shutters-student-financial-aid-website-frank.html
摩根大通周四关闭了其以 1.75 亿美元收购的大学财务援助平台的网站,此前该公司指控该公司创始人创建了近 400 万个虚假客户账户。
大通银行的一位高管当时告诉 CNBC,该国最大的银行于 2021 年 9 月收购了弗兰克,以帮助其加深与大学生的关系,大学生是一个关键人群。
摩根大通称这笔交易为其提供了“增长最快的大学财务规划平台”,该平台已被 6,000 所机构的超过 500 万学生使用。 它还提供了与这家初创公司创始人查理贾维斯的接触,查理贾维斯作为收购的一部分加入了这家总部位于纽约的银行。
交易结束几个月后,摩根大通表示,在向一批 40 万名 Frank 客户发送了营销电子邮件后,他们了解到了真相。 该银行在上个月向联邦法院提起的诉讼中表示,大约 70% 的电子邮件被退回。
摩根大通称,Javice 曾在 2021 年年中就潜在出售事宜与摩根大通接洽,但她就自己初创公司的规模向银行撒谎。 具体来说,据摩根大通称,在尽职调查过程中被要求确认弗兰克的客户群后,贾维斯利用一名数据科学家发明了数百万个假账户。
“为了赚钱,Javice 决定撒谎,包括谎报 Frank 的成功、Frank 的规模以及 Frank 的市场渗透深度,以诱使 JPMC 以 1.75 亿美元收购 Frank,”该银行表示。 “Javice 出现在采购数据室的文件中、推销材料中以及通过口头陈述 [that] 超过 425 万学生创建了 Frank 帐户。”
摩根大通在诉讼中表示,摩根大通没有获得拥有 425 万学生的业务,而是拥有“不到 300,000 名客户”的业务。
坦率的电子邮件
在诉讼中,摩根大通声称 Javice 首先要求她的工程主管使用算法创建“虚假客户详细信息”。 贷款人说,当他拒绝时,她找到了纽约地区一所大学的数据科学教授来创建账户。
该银行在其诉讼中包括了这位未具名教授和 Javice 之间的有罪电子邮件。
例如,贾维斯据称曾问教授,“这些假邮件用眼睛检查看起来是真的还是使用唯一 ID 更好?”
据一位知情人士透露,摩根大通之所以能够访问这些电子邮件,是因为作为收购的一部分,它已经获得了弗兰克的技术系统。
贾维斯的防守
贾维斯的一名律师告诉《华尔街日报》,摩根大通去年年底“捏造”了解雇她的理由,以避免支付欠她的数百万美元。 Javice 已起诉摩根大通,称该银行应承担她在内部调查期间产生的法律费用。
“在摩根大通急于收购查理的火箭业务后,摩根大通意识到他们无法绕过现有的学生隐私法,犯下不当行为,然后试图重新交易,”律师亚历克斯斯皮罗告诉华尔街日报。 “查理吹响了哨子,然后提起诉讼。”
Quinn Emanuel 的合伙人 Spiro 没有立即回复 CNBC 的电话。
摩根大通发言人 Pablo Rodriguez 做出了这样的回应:
“我们对 Javice 女士和 Amar 先生提出的法律诉讼连同关键事实在我们的诉状中列出,”他说。 “小姐。 贾维斯过去不是,现在也不是举报人。 任何争议都将通过法律程序解决。”
‘掐我’
摩根大通在其诉讼中表示,Javice 及其一名高管涉嫌的欺诈行为“对摩根大通造成了重大损失,其金额有待审判证明,但不少于 1.75 亿美元”。
无论这场法律纠纷的结果如何,这对摩根大通及其首席执行官杰米戴蒙来说都是一个尴尬的插曲。 为了抵御不断侵蚀的竞争对手,摩根大通近年来大举收购金融科技公司,而戴蒙一再为自己的科技投资辩护,认为这是必要的投资,可以带来丰厚的回报。
一个年轻的创始人在一个以不稳定的指标和“伪造它直到你成功”的风气而闻名的行业中设法欺骗了摩根大通,这一事实让人质疑该银行的尽职调查程序有多严格。
在交易达成时的一次采访中,贾维斯惊叹于她在领导自己的初创公司的短短几年里取得的成就。
“今天是我第一次受雇于其他人,”贾维斯告诉 CNBC。 “我的意思是它仍然感觉非常像,捏我,这真的发生了吗?”
由于法律纠纷,摩根大通于周四清晨关闭了弗兰克。
该网站现在显示“弗兰克不再可用”。 “要提交联邦学生援助 (FAFSA) 免费申请,请访问 StudentAid.gov。”
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