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JP Morgan Chase & Co. 总部，位于纽约曼哈顿中城公园大道的 JP Morgan Chase Tower。
蒂姆克莱顿 – Corbis | Corbis 运动 | 盖蒂图片社
本周早些时候，摩根大通关闭了大学财务援助平台 Frank，该平台于 2021 年 9 月以 1.75 亿美元收购，声称其对这家初创公司的规模存在误导。
使用该平台的消费者也可能上当受骗。
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据摩根大通称，弗兰克创始人查理贾维斯告诉该银行，已有超过 400 万学生与该公司签约，该公司承诺简化学生贷款和经济援助申请流程。 但该银行在上个月向联邦法院提起的诉讼中表示，当该银行向一批 400,000 名 Frank 客户发送营销电子邮件时，大约 70% 的邮件被退回。
早些时候，摩根大通发言人帕布罗·罗德里格斯 (Pablo Rodriguez) 向 CNBC 记者介绍了其对贾维斯的诉讼，称“任何争议都将通过法律程序解决”。 Javice 的律师 Alex Spiro 没有回复要求置评的电子邮件。
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“如果它好得令人难以置信，那可能是”
在摩根大通于 2021 年收购这家初创公司之前，立法者和消费者监管机构对弗兰克的营销主张表示担忧。
国会两党议员于 2020 年 7 月致信联邦贸易委员会，称弗兰克通过宣传申请大流行病时期的救助资金，包括新提供的学生紧急补助金，“给学生制造了虚假的希望和混乱”。
“这些资金由各个机构自行决定分配，因此不可能为这笔资金提供合法、统一的申请，”立法者写道，并补充说他们怀疑该公司利用学生数据牟利。
作为回应，联邦贸易委员会向弗兰克发出警告信，指出其网站上的一些说法可能“非法误导消费者”。 例如，它表示消费者可以获得高达 5,000 美元的学生贷款现金预支，而无需支付任何利息或费用，尽管弗兰克每月收取 19.90 美元的费用。
除了政府官员指出的问题外，高等教育专家马克·坎特罗维茨说，他注意到弗兰克提出的其他有问题的说法。 该公司曾表示，它可以在短短四分钟内完成人们的联邦学生援助免费申请 (FAFSA)。
他指出，根据美国教育部的说法，新申请者完成表格大约需要一个小时，这是学生申请经济援助以帮助他们支付大学学费的主要方式。
“如果它好得令人难以置信，它可能是真的，”坎特罗维茨说。
免费提供学生贷款、经济援助帮助
非营利组织学生贷款顾问协会主席贝齐·马约特 (Betsy Mayotte) 表示，家庭可以通过大量免费资源寻求经济援助。
“要记住的最简单的事情是，任何人都不应该为学生贷款或经济援助支付费用，”马约特说。 “这样做永远不会让你获得一个你通常没有资格参加的项目。”
Mayotte 说，开始寻找这种援助的最佳地点是教育部的网站 studentaid.gov。
此外，非营利组织 mappingyourfuture.org 和 TISLA 的 freestudentloanadvice.org 也不对综合经济援助建议收费，她说。
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