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印度储备银行 (RBI) 周五做出一项重大决定，宣布面值 2,000 卢比的纸币将停止流通。 然而，关于 2,000 卢比纸币的重大决定并不意味着 2000 卢比纸币将不再有效。 中央银行发出通知，明确了持有纸币的群众需要做什么。
1. 2000 卢比现在是非法的吗？ 我可以用它交易吗？
中央银行已澄清，人们可以继续使用 2000 卢比纸币进行交易，也可以在付款时收到纸币，因为该纸币仍具有法定货币地位。
2. 2000卢比的纸币在哪里存？
建议个人在 2023 年 9 月 30 日或之前在任何商业银行分行存入和/或兑换这些纸币。“在 9 月 30 日之前，RBI 的 19 个区域办事处 (RO) 也将提供兑换设施，直到 9 月 30 日， 2023 年，”印度储备银行在其新闻稿中提到。
3. 2000卢比纸币如何存入？
RBI 在其通知中阐明，在遵守现有了解你的客户 (KYC) 规范和其他适用的法律/法规要求的前提下，可以不受限制地向银行账户存款。
印度储备银行澄清说，个人也可以在没有银行账户的情况下联系银行并继续进行兑换流程。 “非账户持有人也可以在任何银行分行一次兑换 2000 卢比的纸币，最高限额为 20,000 卢比/-，”印度储备银行在其声明中提到。
4) 存入或兑换 2000 卢比纸币的兑换费是多少？
不会有相同的兑换费。 个人可以从 2023 年 5 月 23 日起使用兑换设施，窗口将开放至 2023 年 9 月 30 日。
5) 兑换金额有什么限制？ 我可以兑换多少张 2000 卢比纸币？
印度储备银行设定了兑换纸币的限额，公众一次最多可以兑换 20,000 卢比/- 的 2000 卢比纸币，这可以通过业务通讯员 (BC) 进行，最多可以兑换 4000 卢比/- – 帐户持有人每天。
6) 对老年人有什么特殊规定吗？
印度储备银行已指示做出安排，以减少寻求兑换/存款的老年人、残疾人等的不便。 央行还表示，如果个人在存款过程中遇到异议，也可以提出异议。
7) 我可以在哪里提出有关存入或兑换 2000 卢比纸币的投诉？
“在服务不足的情况下，如需补救申诉，投诉人/受屈客户可先联络有关银行。 如果银行在提出投诉后 30 天内没有回应，或者投诉人对银行的回应/解决方案不满意，
投诉人可以根据 2021 年储备银行综合监察员计划 (RB-IOS) 在 RBI 的投诉管理系统门户网站 (cms.rbi.org.in) 提出投诉，”该银行在其新闻稿中补充道。