[ad_1]
瓦伴随着低沉的电流嗡嗡声，一小群被称为“蚂蚁”的四四方方的轮式机器人在一个巨大的 3D 灰色存储箱网格的顶部纵横交错——其中有 60,000 个——不断地按顺序排列和重新排列它们。
在仓库地板上，平顶的“护林员”机器人正在搬运纸板包装箱。 只有一个人，被戏称为机器人低语者，拿着一台笔记本电脑走在他们中间。
很难想象还有比这更生动的机器人接替人类工作的例子了。
“随着机器人技术的进步，我们可以越来越多地使用它们与人类一起完成有用的工作，我认为这就是未来，”Active Ants 的联合创始人 Jeroen Dekker 说道，Active Ants 是这家新开张的荷兰公司。北安普顿郊外的电子商务仓库。 “是的，有些工作正在消失，但那是令人讨厌的工作，我们找不到足够的人。”
他的观点或许有道理——在新冠疫情大流行后，英国工会联合会委托格林威治大学就业和工作研究中心（Crew）进行的研究表明，自动化仓库角色“可能有必要节省人类身心健康的成本” ”。
但机器人在这个工作场所和许多其他工作场所的兴起，引发了关于自动化对工人和更广泛的经济影响的深刻问题。 近几个月来，随着 ChatGPT 等大型语言模型 (LLM) 的发展，这种争论变得更加紧迫，这些模型可以承担更复杂的任务。
Active Ants 仍然有一些人类工人，但他们不会在仓库里来回走动。 相反，他们站在包装站，由机器人主导的存储系统向他们展示正确的灰色箱子。
如今，他们正在为零售客户配送服装。 他们将货物取出并装入一个适当大小的盒子中，由护林员机器人运送，直到满载后才将其带走进行密封和发送。
“我们仍然需要人：你可以看到技术人员四处走动，确保机器人没问题； 你可以看到人们从垃圾箱到盒子里挑选。 我们仍然需要这些人，但这显然比在仓库里走很多英里从各地获取产品要轻松得多，”Dekker 说。 “繁重的工作已经被机器人接管了。”
在这种规模的仓库中，按照标准的电子商务模式运营，可能有 1000 名工人。 到目前为止，Active Ants（比利时邮政集团（相当于比利时皇家邮政）拥有四分之三的股份）在这里只有 11 个零售客户。 但即使满负荷运行，也只需要大约 250 名员工和 400 台机器人。
未来工作研究所的实践主任艾比·吉尔伯特（Abby Gilbert）表示，机器人的能力一直在快速发展——尤其是因为人工智能的发展使得它们背后的软件变得越来越复杂。
“即使在过去几个月左右，我们也看到了机器人技术的快速进步，这显然与人工智能及其编程、编码的发展有关，”她说。
Active Ants 机器人背后的软件根据每种产品的订购频率，迭代计算 60,000 个板条箱的最有效放置方式，并决定每个订单需要的盒子尺寸。 当机器人的电池电量不足时，它会迅速前往充电点。
最近的学术研究表明，人工智能的潜在影响可能远远超出低薪员工的范围，他们的拣货和包装角色正在逐渐被取代。
康奈尔大学的一组技术研究人员发表的一篇论文指出，由法学硕士驱动的软件可能是经济学家所说的“通用技术”——它的应用范围与蒸汽机或计算机一样广泛，它深刻地改变了人类的生活。经济运作的方式。
研究人员预测，多达 80% 的美国劳动力可能会看到 10% 或更多的任务受到法学硕士的影响。 对于 19% 的员工来说，这可能是他们工作的一半或更多——其中收入较高的职位受到的影响最大。
吉尔伯特表示，正是人工智能的广泛适用性使得人们很难预测接下来会发生什么。
“纵观历史，我们往往无法完全预测通用技术的总体影响，”她说。 “基本上，这可能会影响所有工作完成方式的各个方面。”
招聘就业联合会首席执行官尼尔·卡伯里表示，在英国，人工智能的快速发展以及招聘员工的困难，正在促使整个经济体的企业重新考虑如何使用技术。 “现在一切都在促使企业思考他们的生产模式。 他们正在以一种可能 20 年来从未有过的方式思考人在做什么、机器在做什么，”他说。
这种重新思考的部分推动力是自动化解决方案的可用性，这在一年前还是不可想象的。
阿什·刘易斯 (Ash Lewis) 是约克郡科技初创公司 February 的首席执行官，该公司创造了一名名为 Avery 的人工智能员工，他（或谁？）加入了软件开发人员团队。 “她目前有 180 个工作岗位，每天要完成四次新的工作面试，我们有 2,000 多家企业正在等待面试她，”他说。
Avery 会自主检查开发人员的任务列表，选择更简单的任务并自主完成，然后再将工作提交给人工审核。
“她接受一项任务，然后将其分解为子任务； 然后她创造了自己的克隆体，其中一个克隆体留下来管理其他克隆体，”刘易斯说。 “然后他们最后重新组合，对彼此的工作提供反馈，然后将所有内容合并在一起并提交给人工审核 – 这个过程大约需要 45 秒。”
持续的反馈意味着艾弗里可以快速学习。 “我们认为现在她基本上处于中级软件工程师的水平：可能已经做了四五年了。 我们认为，到今年年底，她将达到高年级学生的水平，也就是说，七到十年。”
他承认最终结果可能是公司需要更少的软件开发人员，但指出这些高技能工人的短缺，他们的薪水高得令人瞠目结舌，并补充说，艾弗里的人类同事报告说，他们发现自己的工作更有成就感，因为一些更乏味的任务被取消。
然而，鉴于变化的速度之快，人们越来越担心最新一波自动化浪潮的一个潜在结果可能是大规模失业。
专家们坚称，这并不是已成定局，而很大程度上取决于新技术的采用方式，以及支持向新工作和新方法过渡的政策。
“在转向汽车之后，我们并没有出现永久失业的新郎群体。 我们有更多的机械师，”TUC 助理秘书长凯特·贝尔 (Kate Bell) 说道。 “人们对此产生了很多焦虑，而对实际情况的分析却很少——我们如何为新工作做准备？”
吉尔伯特指出，最近公司使用技术来监控和管理送货司机等低薪员工所带来的严重影响，吉尔伯特表示，确保工人在如何采用技术方面拥有发言权将会产生很大的影响。 “有大量研究表明，任何类型的语音架构，无论是工会还是其他形式，都可以让您通过自动化转型更好地协商自己的立场。”
政策和监管如何适应新技术也至关重要。 工党领袖凯尔·斯塔默 (Keir Starmer) 在伦敦科技周的一次演讲中警告说，如果政客们对人工智能的到来处理不当，结果可能类似于 20 世纪 80 年代的快速去工业化，从而留下深刻的经济创伤。
一些可能被取代的工作，包括由 Active Ants 的机器人接手的繁重的仓库轮班工作，可能不会被太多人错过——但政策制定者面临的问题将是受自动化打击最严重的人和地方会发生什么。 正如英国工会联合会 (TUC) 的贝尔所说：“问题是，有什么措施可以确保你能在你所在的地区找到一份有价值的工作？ 什么样的产业政策才意味着新技术有就业机会？”
[ad_2]
Source link
