[ad_1]
现在有令人眼花缭乱的流媒体服务,其内容足以满足甚至愿意为这些作品向有线电视公司付费的人们的观看习惯。
不仅如此,人们即使为直播电视支付额外费用,也可以通过流媒体来省钱。 根据 JD Power 的 2022 年美国电视服务提供商满意度研究的结果,他们对此也更满意。
JD Power 发现有线电视和卫星电视的平均费用为每月 110 美元,而流媒体直播电视的用户每月的费用为 68 美元。 但是,如果您想在不牺牲直播电视的情况下每月花费不到 68 美元怎么办:谁做得最好?
以下是几家主要流媒体服务在 JD Power 研究中的排名。
如何评估电视服务
JD Power 对超过 23,000 名客户进行了调查,了解他们对当前电视提供商的满意度如何:
- 性能和可靠性
- 服务成本
- 编程
- 通讯和促销
- 计费和付款
- 特性和功能
- 客户关怀
以下是电视提供商的整体情况。
1. FuboTV
该提供商的总体客户满意度得分: 789 分,满分 1,000 分
Fubo TV 是一项专注于体育运动的流媒体服务,以提供职业足球、棒球、篮球、足球、曲棍球、高尔夫和网球比赛以及拳击、NASCAR 比赛、大学体育和奥运会报道而闻名。 它还承载着许多传统网络,如 ABC、CBS、Fox、MSNBC、HGTV、Food Network 和 Discovery Channel。
它的计划价格从每月 33 美元到每月 99.99 美元不等,并提供各种附加组件。
2.吊带电视
该提供商的总体客户满意度得分: 1,000 个可能点中的 786 个
Dish Network 旗下的 Sling TV 为 NFL 球迷、NCAA 球迷和两者兼有的人提供量身定制的套餐。 这些计划中的每一个都包括其他网络,例如 TBS、TNT、AMC、Cartoon Network 和 Lifetime,但提供的服务各不相同,并且可以使用附加组件。
这些计划的价格从每月 35 美元到每月 50 美元不等,目前的促销活动为所有计划类型提供第一个月的一半折扣。 Sling 还提供免费计划,该计划提供 150 多个直播电视频道以及电影和电视点播。
3. YouTube 电视
该提供商的总体客户满意度得分: 779 分,满分 1,000 分
YouTube TV 提供 100 多个直播频道,包括 NFL、NBA 和 MLB 网络以及 PBS、AMC、FX、Comedy Central、MTV 和 Nickelodeon。 此外,大多数市场都包括当地的 ABC、NBC、CBS 和 Fox 网络分支机构。
通常每月 64.99 美元,当前的促销活动为新客户提供前三个月每月 54.99 美元的费率。 还有一个仅限西班牙语的计划,以每月 34.99 美元的价格在两打以上的频道上播放体育赛事和电视连续剧,前六个月的促销费用为 10 美元。
4. Hulu + 直播电视
该提供商的总体客户满意度得分: 1,000 分中的 775 分
Hulu with Live TV,还包括 Disney+ 和 ESPN+,在 CW、国家地理、VH1、FX 和动物星球等 75 多个频道上提供来自 NFL、NCAA、NBA 和 NHL 的现场比赛。
每月收费 69.99 美元,虽然没有直播电视、迪士尼+和 ESPN+,但 Hulu 的广告支持计划每月收费 7.99 美元。
5. DirectTV 流
该提供商的总体客户满意度得分: 1,000 分中的 751 分
DirecTV Stream 提供包含 75 个或更多频道的套餐,包括 ESPN、TNT、HGTV 和 Nickolodeon。 提供 MLB、NBA、NHL 和大学比赛,并且大多数计划都免费包含区域体育网络。
套餐起价为每月 69.99 美元,最高可达每月 149.99 美元,不过目前的优惠是大多数套餐的 5 个月优惠 10 美元。
传统电视提供商
JD Power 的调查还包括全国有线和卫星电视提供商——但它们的排名都比我们提到的流媒体服务更差。 他们的总体满意度客户满意度得分为:
- 盘子: 720
- 无限: 706
- 直播电视: 699
- 光谱: 686
- 考克斯通讯: 679
是的,尽管 DirecTV Stream 是排名最低的流媒体服务,但它的表现仍然比同一家公司的传统同行高出 52 个百分点。 同时,Dish 连续第五年在有线和卫星电视品牌中排名第一。
[ad_2]
Source link