桑坦德银行寻求更多银行支票以“打破”诈骗者的魔咒

据英国桑坦德银行称，银行业和其他行业需要采取更加联合的方法来“打破”诈骗者的魔咒。

它表示，所有银行和支付服务提供商都应遵循一套特定的规则，以帮助防止人们被诱骗将现金转移给犯罪分子的欺诈行为。

这将包括更一致的数据共享和强制使用收款人确认 – 一个欺诈预防系统，让客户知道他们认为他们正在付款的人的姓名是否与他们正在付款的银行帐号相匹配。

将这个问题与 Chip 和 Pin 如何为卡支付增加广泛的安全层进行比较，桑坦德表示，需要采取类似的行动来阻止授权推送支付 (APP) 欺诈。

它建议还应考虑某些更高价值或更高风险的付款是否需要额外检查——这“可能让潜在受害者有机会‘打破骗子的魔咒’”。

该银行表示，应该提出在线安全法案，并且首先应该更多地考虑欺诈者如何接触受害者。 许多骗局起源于网上。

桑坦德银行表示，根据其数据，超过 70% 的购买诈骗源自社交媒体。

在银行强调的一个案例中，一名 61 岁的妇女被说服向她认为在玩网络游戏时结交的人支付了几笔款项。

总共，她转移了超过 80,000 英镑，并被告知要对付款的原因撒谎。

桑坦德说，当这名妇女开始遇到经济困难时，她已经成为骗局的受害者。

该银行表示，已退还这名妇女的款项，并将她转介给其专业客户支持团队，以检查她的福利并在未来为她提供支持。

该银行表示，执法机构必须有足够的资源并具备充分应对犯罪所需的技能。

桑坦德还表示，应该有“有效和精简的政府领导层”致力于解决 APP 欺诈问题。

英国桑坦德银行日常银行业务负责人 Enrique Alvarez 表示：“APP 欺诈的规模和价值可能会削弱这些犯罪对个人消费者的真正影响，他们可能损失的不仅仅是金钱——他们的信心和心理健康也会受到重大伤害。

“不幸的是，我们经常看到这种情况，现在是我们大家一起行动的时候了。 实施这些骗局的罪犯不应该逍遥法外。

“正如我们的报告显示的那样，银行业可以实施一些改变——但还有其他一些明显超出银行业控制的改变——比如欺诈者通常如何首先接触到他们的受害者。

“我们必须齐心协力解决这个问题，因为目前唯一真正的赢家是欺诈者。”

许多银行已经签署了自愿代码来补偿 APP 诈骗受害者，有些银行有自己的补偿保证。

但根据支付系统监管机构 (PSR) 最近的提议，银行将被迫赔偿因银行转账或支付欺诈而损失超过 100 英镑的任何人，除非在特殊情况下。

PSR 的一份声明说：“我们希望人们在成为诈骗者的目标时得到更好的保护，并且已经提出了旨在为 APP 诈骗的受害者提供更大、更一致的保护的建议。

“金融公司必须采取行动防止欺诈，这些提议也将有力地激励银行首先采取更多措施来检测和预防 APP 欺诈。 一旦现行法规更新，我们将尽快实施我们的规则。

“10月份，我们还指导另外400家金融公司实施姓名核对服务，确认收款人。 这将看到更广泛地采用可供付款人使用的保护措施。”

一位政府发言人说：“金融诈骗会对人们的生活产生毁灭性的影响——那些负责任的人往往会掠夺最脆弱的人。

“我们通过立法来支持受害者，以确保监管机构能够采取行动，让银行赔偿那些非因自身过错而蒙受损失的人。”