混合工作已成为新常态，公司重新思考工作习惯、空间

这种灵活性有助于降低对办公空间的需求。 麦肯锡预测，到 2030 年，办公空间的需求将比 2019 年减少 20%，具体取决于城市。 虽然远程和混合工作是一个重要原因，但在更小的空间内使用更多办公桌的趋势以及向自动化的转变也被纳入其分析中。

办公空间需求的下降促使公司重新思考如何使他们的房地产与新的工作习惯相适应。 团队合作和提高生产力是具有灵活性的办公室职员留在现场的首要原因。

许多办公环境不能满足员工的需求。 建筑公司 Gensler 的管理负责人乔丹·戈尔茨坦 (Jordan Goldstein) 表示，为员工提供没有噪音和干扰的空间，以便他们能够独立工作，这“对工作绩效至关重要”。

创造所谓的“会议公平”也很重要，这样办公室里的人和远程工作的人都可以开展业务。 “四到六人房间里挂着 42 英寸平面屏幕的时代已经结束了，”戈德斯坦说。 相反，他建议雇主应该创造一个将虚拟办公室和实体办公室结合在一起的环境。

办公文化的演变也改变了人们选择居住的地方。 在 2020 年 3 月之后搬家的受访者中， 麦肯锡表示，20% 的人表示，他们之所以能够搬家，只是因为他们现在可以更频繁地在家工作。

研究人员对旧金山、休斯顿和纽约曼哈顿区的社区进行了调查，发现人们从昂贵、办公密集的邮政编码区搬到了更便宜、房地产混合用途更多的地区。

麦肯锡对新冠疫情对纽约金融区和下东区社区的影响进行了比较，结果显示，拥有多种办公、住宅和零售空间的混合用途社区表现最好。

金融区由 80% 的写字楼组成，工人集中，平均房价约为 150 万美元，人们离开的速度是下东区的两倍多，后者的平均房价约为 150 万美元。降低 500,000 美元，并且只有 7% 的房地产专用于办公空间。

疫情也改变了购物模式，远程办公和混合办公的员工不太可能在办公室附近消费。

麦肯锡全球研究所合伙人 Jan Mischke 表示：“零售商需要重新考虑他们的模式，”因为人流量和支出持续下降——尤其是在办公密集的社区——而在线购物继续抢占商店的市场份额。 “2030 年零售面积的需求将低于现在 [was] 2019 年，”他说。

米施克说：“我们觉得现在我们已经足够清楚了，需要发生什么也相对清楚。” 在城市层面，这意味着创造更多的混合用途环境，事实证明，这种环境在大流行期间更具弹性。