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在管理租户和房产时,您需要确保高效地进行管理。 它不仅有助于您的业务保持井井有条,还有助于与租户建立良好的工作关系。
幸运的是,在管理房地产业务方面,您并不孤单。 在培养良好的房东与租客关系和简化物业管理方式方面,使用物业管理软件可能具有优势。
1. 屏幕租户
寻找和筛选租户是管理租赁物业的关键一步。 因此,您要确保自己做得正确。 幸运的是,物业管理软件可以帮助您管理整个流程的每一步——从预筛选到申请再到完整的背景报告。
当您使用应用内资格预审、申请和租户筛选时,信息将被收集并存储在中央位置。 使用物业管理软件进行的背景调查将为您提供信用、犯罪和驱逐报告。 然后,您可以深入研究每个申请,并根据您对信用评分、收入、宠物等的要求来决定哪些租户完全符合您的租赁房产的资格。
2. 建立租户数据库
如果您有多个租户,则很难跟踪谁住在哪里、谁付了多少钱以及谁欠钱。 在构建租户数据库时,使用物业管理软件是一项宝贵的财富,该数据库可以为您管理所有这些信息,以便您一目了然地访问它。
另一个好处是租户的租赁和文件存储。 您可以使用物业管理软件上传电子文档并将其存储在应用程序中,以便随时轻松查看,尤其是当您使用基于云的软件时。 物业管理软件还允许您以电子方式将这些文档发送给租户,以便他们也能够将它们存储在租户应用程序中。
这有助于您的业务保持有序,因此您可以继续专注于管理租金,而不是追踪租户信息或搜索纸质租约。
3. 入驻租户
在为租户提供服务时,请仔细阅读财产和租赁规则,以确保租户了解他们对租金的责任。
当然,当租户签署租约时,您可能会认为他们已经仔细阅读过。 然而,与租户坐下来讨论他们可能承担的任何具体职责仍然是一个好主意,例如修剪草坪或确保垃圾在垃圾日被倒掉。 与租户讨论财产规则和协议可确保双方了解谁负责维护财产的不同方面。
此外,回顾这些职责是向他们展示你善于沟通的好方法,同时也能与你的租客建立专业关系。
4. 与您的租户建立联系
当沟通不畅时,房东与租客的关系常常会变得紧张。 值得庆幸的是,物业管理软件可以成为一项重要资产,可以确保在您与租户完成初始入职流程后与他们进行沟通。 通常,物业管理技术附带可用于通知租户的功能,例如推送(应用程序内)或电子邮件通知。
这些通知有助于向租户传达必要的信息。 例如,如果租户提交了漏水维修请求,您可以使用物业管理软件在维护完成以解决问题时向租户发送应用内和电子邮件通知。 您还可以使用该软件发送自动租金提醒等通知,以便减少租户忘记按时支付租金的可能性。
5.帮助租户高效支付租金
收取租金可能会很混乱且具有挑战性。 您可能有一个租户想用现金付款,另一个租户想用支票付款,还有一个租户想用应用程序付款。 幸运的是,物业管理软件可以处理所有租金支付偏好。 是的,甚至是支付现金的租户!
物业管理软件可以与 Chime 等企业建立合作伙伴关系,使他们能够在许多现场地点创建账户并存入现金,然后通过租户应用程序提交付款。 此外,您还可以为租户提供使用 ACH 和银行卡付款的功能,以便您在所有类型的付款时都能得到保障。
6. 报告按时支付租金
一些物业管理软件具有信用报告等功能,使租户能够向信用机构报告按时支付的租金。 这有助于他们建立和提高信用评分,这对于当今社会的许多租房者来说非常重要。
这可以极大地激励租户按时支付租金,并且还表明您能够提供租户在使用物业管理系统之外无法使用的渐进式功能。
7. 购买房客保险
物业管理软件可以为租户提供的另一个重要好处是租户保险。 许多租客认为没有必要购买租客保险,因为他们错误地认为房东保险涵盖其个人物品的损坏和盗窃以及责任问题。
然而,需要解释的是,租户保险是租户需要保护其财产和个人租金责任的保险。 幸运的是,物业管理软件可以让租户直接在应用程序中购买租户保险,从而轻松获得其财物的保险。
8. 管理维护和维修请求
房东与租客关系面临的另一个主要障碍是维护。 当租户注意到问题时,他们会希望有一种方式可以轻松地与您沟通如何解决问题。 物业管理软件非常有效,因为它为租户提供了一种通过应用程序直接向您提交维护请求的方法。 然后,您可以确定修复修复的后续步骤。
从您的角度来看,您可以轻松地将维修分配给维护人员或自行处理维修,并使用上述通知功能让租户知道问题何时可以得到解决。
9. 使用物业管理软件更好地管理租户
通过利用技术来管理您的租赁,您不仅可以简化和组织您的业务,还可以为您的租户提供使用该技术的大量好处。 物业管理软件还可用于改善租户的租赁体验。 这可能包括支付租金、信用报告、租户保险和维护请求的不同选项。
总体而言,物业管理软件是一种有效的解决方案,可用于管理租户和房地产投资组合。 甚至更好? RentRedi 拥有免费向 BiggerPockets Pro 会员提供的物业管理软件,他们可以直接从其 Pro 页面注册。 管理无限数量的租户和房产、收取租金、筛选租户、列出房产、签订租约以及处理维修事宜——所有这些都可以通过一个应用程序完成。 如果您不是 BiggerPockets Pro 会员,请注册获取可用于管理整个房地产体验的所有附加内容、建议和产品。
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