“真正的社交媒体复兴时期”：美国国家机构如何搞笑 | 社交媒体

“如果你遇到美洲狮，千万不要靠近或给它食物。 你不是迪士尼公主。”

“大多数奶奶/驯鹿的碰撞是完全可以避免的。 请给野生动物足够的空间。”

“如果你的火鸡和我们的森林一样干燥，请在这个感恩节吃热的食物。”

这些只是华盛顿州自然资源部 (DNR) 官员在假期期间提供的几条重要建议。 该机构的社交媒体团队，拥有超过 120,000 名粉丝 在推特上已成为户外有用建议的首选来源，通常以幽默为幌子。

而且它并不孤单。 俄克拉荷马州野生动物保护部门也因其 信息性推文 包裹在模因中，拥有超过 126,000 名追随者——大约是该州州长凯文·斯蒂特 (Kevin Stitt) 声称的人数的两倍。 滚动浏览该部门的 Twitter 提要，突出显示野生动物的事实（“弗吉尼亚负鼠每年冬天体重可增加 30%，但他们没有获得有针对性的健身房广告”）和流行文化参与（提醒前面的 2,000 人他们在线排队购买 Taylor Swift 的门票，说今天外面天气很好，他们可能会考虑远足）。 还与其他国家自然机构开玩笑； 佐治亚州、俄勒冈州、爱荷华州和其他地方的部门在同一个模型中使用 Twitter 提要。

从 Wendy’s 到 Old Spice 的品牌长期以来一直利用模因和笑话在社交媒体上赢得眼球，但州和地方政府并不完全以病毒式传播而闻名。 发生了什么变化？ 有趣的人是否本能地被国家野生动物部门的职业所吸引？

华盛顿和俄克拉荷马机构的社交媒体经理有其他理论。 华盛顿 DNR 的高级社交媒体经理 Rachel Terlep 表示，世代交替可能与此有关。 “我是千禧一代。 像我们这样的人，甚至更年轻的 Z 世代，在成长过程中都非常关注环境、野生动物，关心我们地球附近发生的事情，”她说。

俄克拉荷马州野生动物部门的传播和教育专家莎拉·萨瑟兰 (Sarah Southerland) 表示，这种幽默只是政府雇员可以自由发挥自我的结果。 “ 我相信人们很搞笑，因为生活很有趣。 我们都有不同的观点，这就是喜剧的来源。 当你有机会表达出来时，你就会与人建立联系。”

在俄克拉荷马州，去年 1 月一条关于美洲狮的推文在网上疯传后，这种自由得到了扩展。 帖子显示一只山狮在雪地里打滚，对人类进行了一些指导：“你很冷。 他们有毛皮。 不许进去。” 鸣叫 已获得超过 14,000 次转发和 123,000 次点赞。 “这给了我们来自高层的绿灯，嘿，你知道，这个，这个效果更好。 因为，你知道，4000 万次展示比我们拥有的 200 次展示要好，”Southerland 说。 现在，她有“一群志愿工作的同事担任其他全职工作——电视节目制作人、杂志作家、会计师和物业经理——他们自愿抽出时间来偷懒并给我一些想法。”

Terlep 说，幽默超出了州野生动物部门的范围：“我认为我们确实处于政府社交媒体的复兴时期。” 她从国家公园管理局等机构中汲取灵感，令人惊讶的是，美国消费品安全委员会的 Twitter 提要中充满了以产品安全为主题的噱头。 然后是俄亥俄州东北部地区下水道区，一个真正的巨人。 “这就像——我的意思是，这听起来很书呆子，所以请原谅我——就像我们这个领域的偶像一样，”Southerland 说。

那个账号拥有近 47,000 名粉丝，经常提醒读者下水道在我们生活中的重要性。 “深切地记住，”埃隆·马斯克 (Elon Musk) 购买该平台后的一条推文说，“在你在浴室刷推特的所有时间里，下水道最先出现在你身边。” 在国家事务方面：“既然体育博彩在俄亥俄州是合法的，请记住我们已经将您的钱投入了 50 年，而且回报要好得多。”

经营下水道区饲料的约翰·冈萨雷斯 (John Gonzalez) 将其成功归功于人际关系，“无论是幽默、同理心还是某种人性。 它也让我们能够以一种半开玩笑的方式参与我们的活动，因为我们要处理便便。”

Gonzalez 说，Twitter 本身的未来可能不确定，但该平台让政府机构能够证明以前不露面的官僚机构背后有真人。

“我们收到一位客户的语音邮件，他说我们的 Twitter 帐户只是帮助展示了基础设施的人性化。 这很好地代表了我们想要的东西，”他说。 “基础设施将我们联系在一起，但在这种联系之前，我们共享一种不同的联系。 我很高兴能够帮助人们通过不同的视角了解我们的工作。”