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卧槽?! 对于很多人来说,即使是技术最精通的人,有时也无法修理手机或 PC。 此类场合通常需要专业维修设备,但这也意味着技术人员访问您的私人数据的风险。 根据一份新报告,这种情况大约有 50% 的时间会发生,如果顾客是女性,则更有可能发生。
正如 Ars Technica 报道的那样,加拿大安大略省圭尔夫大学的研究人员进行的一项新研究查看了 10 月间从大安大略地区的 12 家商店(国家、地区和地方)夜间维修的笔记本电脑的日志和 2021 年 12 月。
令人不安的是,来自六个地点的技术人员不仅访问了个人数据,而且其中两人还将数据复制到个人设备上。 该报告发现,如果正在修理的物品属于女性顾客,工作人员更有可能访问个人数据,并且在这些情况下他们倾向于寻找更敏感的数据,包括色情和非色情图片、文件和财务信息.
由于研究人员访问了 16 家商店,实际数字可能更高,但其中两台笔记本电脑的日志无法恢复,并且两家商店在现场进行维修,而不是将设备存放一夜。
在三个实例中,技术人员试图通过删除 Windows 快速访问或最近访问的文件来隐藏他们的窥探。 对于无法恢复的日志,一名工作人员表示他们已经安装了防病毒软件并执行了磁盘清理以“清除设备上的多种病毒”,而另一名工作人员则没有给出任何解释。
所有笔记本电脑的唯一问题是音频驱动程序已被禁用,这是一个很容易修复的问题,当然不需要访问个人文件。
一半的机器看起来像是来自男性用户,一半来自女性用户。 研究人员添加了文件,包括性暴露和非性图片,以及带有凭证的加密货币钱包,以及自定义日志记录软件。
该研究的另一个令人担忧的部分涉及将笔记本电脑带到商店更换电池,这是一个不需要访问操作系统的简单过程。 当被问及是否可以在不提供密码的情况下进行工作时,如果客户不交出密码,三人拒绝执行该程序,四人同意但警告说他们无法验证他们的工作或负责其中,一位要求删除密码,一位表示如果需要,他们会重置设备。
对于任何考虑将设备送修的人来说,该报告都是一个令人担忧的报告:几乎所有地点在不需要密码时都要求输入密码,一半的商店窥探个人数据,一些试图隐藏/删除窥探的证据,等等. 但是,这种事情并不新鲜。 去年 6 月,苹果公司向一位俄勒冈州女性支付了数百万美元,原因是苹果主要维修承包商之一和硕的两名员工使用她送去维修的 iPhone 在社交媒体上发布了她露骨的照片和视频。 正是这些事件导致三星为其 Galaxy 设备推出了维护模式,该模式可以阻止对包括照片、联系人或消息在内的敏感信息的访问。
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