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Overstock.com 不是股票网站，但它是一个有股票的网站（纳斯达克股票代码：OSTK）。
该网站以自己的名字而闻名，就像一个在线奥特莱斯购物中心，最初专门从事家居装饰，但后来扩展到销售从珠宝到电子产品和体育用品的所有商品。
与其他零售商相比，该品牌以其大幅折扣和低廉的价格而闻名，而且似乎享有相当不错的声誉。
但问题是：Overstock.com 到底有多好？
Overstock.com 的这篇评论旨在告诉您这一点。
积压的历史
Overstock 最初是一家名为 Discounts Direct 的公司，在 1999 年被一位名叫 Patrick M. Byrne 的人收购时，它的名字具有半误导性。
Overstock 在 Byrne 任职期间（也许尽管如此）生意兴隆，包括在 2002 年上市并在 2010 年报告其第一个十亿美元的年度。
当 Byrne 宣布辞职并声称 FBI 让他与臭名昭著的俄罗斯间谍建立了亲密关系时，Overstock 已经确立了自己作为清仓和打折家居用品的主要在线资源之一。
该公司目前由首席执行官乔纳森·E·约翰逊 (Jonathan E. Johnson) 领导，因为其前任负责人伯恩 (Byrne) 从事兜售错误信息和荒谬阴谋论的新职业。
Overstock 的产品供应
Overstock.com 以家具和家居装饰起家，但自成立以来的 23 年里，它的目录不断膨胀。
除了一系列的室内外家具和装饰，Overstock 现在还销售床上用品（包括床垫）、小到搅拌机、大到煤气灶、烤架、蹦床、秋千、帐篷、健身器材和数十种产品的产品的其他类别。
Overstock 的一些库存是专门为该网站制造的，但其中大部分来自与 Overstock 合作在其网站上销售商品的大约 3,000 家第三方供应商。
Overstock 的大部分收入来自在其网站上销售第三方商品。
Overstock的产品质量
Overstock 的大部分库存来自信誉良好的制造商和供应商。
该网站上有大量名牌商品，很少有评论或报告声称任何产品是假货或质量低于您在其他零售商处找到的产品。
Overstock.com 的低价位和大幅折扣可能会让一些买家犹豫不决。
通常，当您看到一种产品的价格明显低于其他网站时，您会认为其中涉及某种骗局。
Overstock 敏锐地意识到在这样一个竞争激烈的空间中保持良好声誉的重要性，因此他们执行严格的质量控制，以确保没有消费者收到假冒或有缺陷的产品。
积压的价格
Overstock 的商业模式依赖于从低价位和折扣中获得的竞争优势。
他们为自己的低价感到自豪，甚至在他们的产品页面上放置了实时价格检查器，以显示如果您从他们那里购买而不是从他们的竞争对手那里购买，您会节省多少。
许多因素促成了 Overstock 以如此低的价格提供产品的能力：
- 他们从其他零售商处购买和出售清算库存
- 为家具家居量身定制的先进物流能力
- 提高客户保留率的 Club O 忠诚度计划
- 与供应商和制造商的长期互利关系
该公司将这些因素列为其如何保持竞争力的一部分，作为其向美国证券交易委员会提交的最新 10-K 报告的一部分。
他们并没有完全公开任何细节，但他们将它们保密是有道理的。
积压客户体验
Overstock.com 及其移动应用程序非常易于浏览。
找到您正在寻找的产品既快捷又容易，而且它们的购买流程与 Amazon.com 等知名竞争对手一样顺畅。
Overstock.com 的评论几乎是你所期望的：大量的好评论被一大群经历过糟糕体验的愤怒客户淹没了。
良好的评论对购买和将产品运送给他们的难易程度、产品如何准时到达并保持良好状态以及偶尔会迅速更换在运输过程中损坏或损坏的物品表示赞赏。
一些负面评论是典型的酸葡萄，但当你阅读足够多的负面评论时，就会出现相当令人不安的趋势。
许多买家报告称，由于退货、账户信用以及（明显的）定价和融资错误而与 Overstock 客户服务人员发生争执。
一位评论家报告说从 Overstock 收到了一块地毯，上面长满了飞蛾，这些飞蛾几乎毁掉了他们所有的衣服。
另一个报告称，在没有警告或通知的情况下取消了大笔购买。
一个自称 Deepwoods 的人说，他们付了两把椅子的钱，收到了一把，但从来没有完整过。
因此，如果您从 Overstock.com 购买，您似乎会有很好的体验……
……只要不出问题。
如果确实出了问题，那么，您似乎要打架了。
盘点 Overstock 的库存
Overstock 的股票 OSTK 目前交易价格为 29.14 美元，其 52 周区间在 24.69 美元至 111.28 美元之间。
该公司公布2021年的整体销售收入为27.6亿美元，比上年增长10.53%。
在过去五年中，其收益一直处于缓慢但相当稳定的上升趋势——除了 2019 年比 2018 年痛苦地下降 19.88% 之外。
公司2021年总收入6.0604亿美元，较2020年增长10%，净收入1.5538亿美元，较上年增长75.18%。
截至 2021 年 12 月 21 日，Overstock 雇佣了 1,350 名全职员工，并报告说在寻找它认为需要的人才方面存在困难，特别是在寻找软件工程师和技术人员方面。
该公司报告称，除了 55 名新的客户服务和仓库人员外，2021 年还招聘了 177 名新的非客户服务或仓库员工。
Overstock 所处的环境竞争非常激烈，并且在可预见的未来可能仍然如此。 电子商务是一个拥挤的领域，试图进入市场的新公司进入门槛相对较低。
例如，我们在另一个流行的电子商务网站 StockX 上写了一篇评论，该网站涉及鞋子、电子产品、收藏品等。
由于产品供应和商业模式之间的相似性，Wayfair 网站特别受到 Overstock 的关注，并且在未来很可能仍然是一个令人震惊的来源。
也就是说，Overstock 面临的威胁似乎是在威胁其增长，而不是其生存。
该公司的财务状况保持稳定，足以确保至少在未来几年内继续开展业务并获得微薄的利润。
结论
Overstock.com 是一个电子商务网站，专注于家居用品、装饰和许多其他产品类型，其中大部分产品由其近 3,000 个合作伙伴以优惠价格提供。
该公司利用这些关系、其物流网络和其他因素，使其所有产品的价格点尽可能便宜。
Overstock 努力为每位客户提供出色的体验，但如果他们真的想实现这一目标，他们似乎需要在客户服务上投入更多资金。
在阅读此 Overstock.com 评论之前，您是否有过使用 Overstock 的经验？ 在下面的评论中让我们知道！
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