[ad_1]
你上次买东西时没有被要求给小费是什么时候?
不仅要求对购买的商品和服务支付小费的要求越来越普遍,而且几十年来传统小费的金额也一直在增加。
在 1950 年代,人们通常付 10% 的小费。 到 1970 年代和 80 年代,该百分比已跃升至 15%。
到 2023 年,人们通常会支付 15% 到 25% 的小费。 根据 Creditcards.com 于 2022 年 5 月进行的一项调查,消费者平均表示他们给了超过 21% 的小费。
礼仪专家托马斯·法利说:“我们现在在全国范围内看到的是所谓的‘小费膨胀’……一有机会,我们就会收到一台平板电脑,询问我们愿意给多少小费。”作为“礼仪先生”。
冠状病毒大流行给小费带来了更大的上行压力。 在那些日子的高峰期,消费者开始向服务业工人支付他们以前从未有过的东西。
据称,2020 年 2 月,就在大流行开始之前,特别是在食品和饮料方面,提供小费的远程交易份额为 43.4% 正方形. 2023 年 2 月,这一比例为 74.5%。
同时,如果人们愿意给送餐到家的人 30% 的服务小费,为什么不在他们来取餐时询问他们是否愿意给小费呢? 餐馆开始更频繁地这样做——而且这种做法并没有减弱。
人们给小费更多的另一个原因是因为更新和更酷的技术——自助服务终端和平板电脑会在你面前的屏幕上弹出三个大的小费建议。 企业主通常会选择这些选项,如果他们愿意,他们也可以禁用该功能。
根据 Creditcards.com 的数据,就这一点而言,22% 的受访者表示,当他们看到各种建议的小费金额时,他们感到有压力,要给小费比平时多。
康奈尔大学消费者行为与市场营销教授迈克林恩说:“他们使用这些选项作为规范范围的指示,并觉得有必要在该范围内给小费。所以你问得越多,得到的越多。”酒店管理。
外观时尚时尚的三大知名公司是 Square, 吐司 和三叶草。 这些公司大约十年前成立,旨在帮助企业更智能、更快、更轻松地运营。
在某些情况下,他们收取的费用较少,因此接受多张信用卡的负担较小,不需要长期合同,并提供多种其他有用的工具,包括库存和员工管理。
Baird 高级研究分析师 Dave Koning 说:“他们将信用卡处理交到个人和非常小的商家手中。” “Square 做得很好……这是一个巨大的增长故事。这是今天业务的一半,”他补充道。
但是,随着顾客给小费越来越多,引爆点在哪里呢?
“我不得不相信小费会比现在高。但我也认为在某个地方必须有一个合乎逻辑的上限。我只是不知道它在哪里,”林恩说。
手表 视频 上面了解更多。
[ad_2]
Source link