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2007 年,伦敦一名男子走过国民健康服务标志。 NHS 在唐卡斯特的 Askern Medical Practice 提供服务,该诊所的患者错误地收到短信,告知他们癌症晚期诊断结果。
凯特吉伦/盖蒂图片社
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2007 年,伦敦一名男子走过国民健康服务标志。 NHS 在唐卡斯特的 Askern Medical Practice 提供服务,该诊所的患者错误地收到短信,告知他们癌症晚期诊断结果。
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卡尔·切格温 (Carl Chegwin) 通过看电影进入了节日气氛 圣诞老人 在平安夜 当他说他从他的英国医生办公室收到一条短信,诊断他患有“侵袭性肺癌”时。
他震惊地坐在那里,直到他能够将这条信息展示给他妈妈看,而他妈妈也从“NHS-NoReply”号码收到了同样的短信。 英国国家医疗服务体系 (NHS) 在 Chegwin 和他母亲的医生办公室——位于唐卡斯特的 Askern Medical Practice 提供全科医生服务。

英国唐卡斯特的 Askern Medical Practice 在平安夜错误地向患者发送了短信,称他们患有肺癌。
卡尔·切温
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卡尔·切温

英国唐卡斯特的 Askern Medical Practice 在平安夜错误地向患者发送了短信,称他们患有肺癌。
卡尔·切温
在意识到他不是唯一收到这条信息的人后,他开始质疑这条短信,想知道这是否是“某种恶作剧”。
大约 20 分钟后,“NHS-NoReply”号码发来消息:“请接受我们对之前发送的短信的诚挚道歉。这是错误发送。我们给你的消息应该是我们祝你圣诞快乐,新年快乐。”
Chegwin 说,在他作为病人大约 30 年的时间里,他从未收到过来自 Askern Medical Practice 的祝他圣诞快乐的消息。
“对我来说,那个道歉,甚至都不是道歉,”他说。 “这是一种傲慢、冷漠、挥手的行为。”
NHS England 的一位发言人拒绝回答与该事件有关的任何问题,并将 NPR 重定向到 NHS 的电子邮件。 无法立即联系 Askern Medical Practice 发表评论。

最初误诊肺癌晚期患者的消息要求他们填写一份 DS1500 表格,该表格允许患有晚期疾病的人申请某些福利。
虽然 Chegwin 和他的母亲都没有预料到癌症检测结果,但其他收到相同信息的人却预料到了。 目前尚不清楚这些短信发送给了多少人。
Chegwin 说他不会在这次事件后重返诊所。
“那种事情会让人崩溃,让人绝望,”他说。
Chegwin 说,自 12 月 24 日的短信以来,他没有收到来自该诊所的进一步沟通。
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