[ad_1]
你最近关于英国电信的信促使我写下我自己的糟糕经历——在这个例子中，是我在过夜渡轮上睡觉时记下的漫游费。
我们登上了布列塔尼·费尔号晚上很晚有从朴茨茅斯到毕尔巴鄂的航班，在行驶了一整天后很快就转机了。 但是，我不知道的是，我的手机在我睡觉时正在下载数据——我想是因为我让谷歌地图保持运行状态。
晚上 11 点 59 分，英国电信 (BT) 发送短信警告说，我现在使用的海事数据价格为每兆字节 12.01 英镑。 凌晨 1.44 分，它又发了一条短信，说我现在已经花了 35 英镑，我的 数据漫游上限 已经到达，我无法再使用任何数据。
我很幸运，我之前一定同意了这个上限。 如果手机整晚都在下载的话，费用会非常昂贵。
我认为渡轮公司应该有责任警告顾客这些非常高的费用。 他们显然从粗心的人身上获利。
英国电信表示，与此无关，并且正在转嫁布列塔尼渡轮公司提出的指控。 然而，在一些人的催促下，英国电信同意退还一半费用。
这似乎是一个不合逻辑的立场，因为实际上，它承认这些指控是不合理的，而且警告来得太晚了，但它仍然征收一半的指控。 这是一个教训，但可能值得警告其他人。
毫米， 通过电子邮件
幸运的是，您的数据使用量受到了限制，否则您一觉醒来就会发现巨额账单，从而毁掉您假期的开始。
随着英格兰和威尔士学校假期的到来，这是一个重要的问题。 对于乘坐游轮的人来说。
在海上上网是一项极其昂贵的业务，因为您的手机连接到基于卫星的海事网络。 避免被蜇的最简单方法是关闭数据，或将手机切换到飞行模式。
如果您确实需要在旅途中使用数据，最好的选择可能是购买渡轮 Wi-Fi 数据套餐。
我们最近报道了英国游客在欧洲大陆重新收取漫游费的情况。 如果您的手机始终在您的手中，请阅读合同的小字，以便在出发前了解自己的立场。
我们欢迎来信，但无法单独回复。 请发送电子邮件至 [email protected] 或写信至 Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU。 请提供白天的电话号码。 所有信件的提交和发布均须遵守我们的条款和条件
[ad_2]
Source link
