苹果的主要竞争对手对印度有一个警示故事

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蒂姆·卡尔潘

2008 年 7 月，Apple Inc. 在中国开设了第一家零售店，标志着在中国迅速崛起的开始。十五年后，首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 向印度献上同样的祝福。很明显，世界上最有价值的公司应该在这个可能已经是世界上人口最多的国家挂牌，但不仅在中国，而且在其主要竞争对手那里都有一个警示故事。

当成百上千的人排队等候北京第一家门店的开业时，这个国家在 Apple 的收入雷达上还算不上一个亮点。到下一个财政年度（截至 2009 年 9 月），中国大陆和香港的总收入仅为 7.69 亿美元，占全球总收入的 1.8%。在接下来的两年内，这一数字跃升至 120 亿美元，即 11.5%。

印度现在正处于那个阶段。彭博新闻社周一援引一位知情人士的话说，在截至 3 月 31 日的过去一年里，苹果在中国的销售额增长了约 50%，达到近 60 亿美元。鉴于全球所有类别的小工具销售下滑，这是一个令人印象深刻的飞跃。然而，它仍然只占全公司收入的 1.6%，大约是这家 iPhone 制造商目前在大中华区的收入规模的 8%。

本周开设两家门店——第一家在孟买，随后在新德里开设另一家——库克的举动可以被视为推动重要市场的业务，或者只是跳上已经存在的增长潮流。鉴于他还推动富士康科技集团、纬创集团和和硕集团等供应商提高在该国的产量，这似乎肯定没有任何不利影响。印度商务部的数据显示，虽然当地制造业避免了总理纳伦德拉莫迪政府征收的进口税，但出口也在发挥越来越大的作用，截至 12 月 31 日的 12 个月内，手机的出境销售额增长了 67%，超过 71 亿美元.

根据 Counterpoint Research 的数据，中国品牌小米去年在印度出货量方面占据主导地位，其次是三星、Vivo、Realme 和 Oppo。除非你按价值计算份额，否则 Apple 不会成为领导者，iPhone 占据高端市场。按照这个标准，这家美国公司仅次于它的韩国对手。更重要的是，苹果——它的分立机型比其他玩家少得多——凭借 iPhone 13 的各种迭代占据了前三名。

很容易看出为什么 Apple 的未来是光明的。凭借其高价设备对印度中产阶级的吸引力及其增强的消费能力，这家总部位于库比蒂诺的公司正在建立忠诚度，可以用来销售其他产品：Airpods 和 Apple Watch 将与这款时尚的新手机完美搭配。从那里开始，吸引他们使用越来越多的服务，包括 Apple Music、Apple TV+、iCloud 等等。三星作为安卓阵营的主要竞争对手，也在本地生产设备，并在建立忠实的粉丝群方面做得很好。

但是，沿途有很多导航。印度在对制造业重要的关键方面远远落后于中国，这些方面包括基础设施、官僚主义、对细节的关注，甚至是紧迫感。如果苹果依赖印度的国内供应，而需求增长快于产量增长，那么增长可能会受到打击。然而，即使这些问题得到解决，更大程度的政治风险也开始出现。工人条件恶劣的进一步曝光，或当地工厂的起义，可能会使印度民众对这家美国巨头产生厌恶。

苹果在中国已经经历过这一点。 2015 年，该地区占总销售额的 25%，但随后开始直线下降。第二年，北京取缔了 iTunes 和 iBooks 商店，日益高涨的民族主义情绪，加上与美国日益紧张的关系，让苹果品牌失去了一些光彩。然而，没有哪家公司比三星电子公司更容易受到消费者的强烈反对。

当苹果第一家中国店开业时，智能手机中最酷的名字是诺基亚、宏达电、摩托罗拉和三星。不久之后，前三名开始下滑，但三星坚持了下来。到 2013 年，三星已经领先，华为技术有限公司成为崛起的挑战者，而苹果则在高端市场占据一席之地。与最近的印度一样，iPhone 不是出货量的领导者，而是价值的主导者。

有一段时间，三星在价值和出货量方面都处于领先地位，这表明它正在以合适的价格吸引中国消费者的广泛关注。但华为变得更强大，小米从廉价走向高端，然后在 2016 年，数十款三星 Note 7 手机开始在全球范围内随机起火。几年之内，世界上许多国家都原谅了三星并再次开始购买，但中国却没有。这家韩国公司没有对该型号进行本地召回，加剧了买家的反感。不久之后，三星就不再酷了。