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社区主导型增长 (CLG) 已成为推动业务发展的一种流行机制，因为公司努力培育一个由热心用户组成的生态系统，以有机地吸引新客户，充当数百万人的支持网络，并彻底打击公司的鼓声。自己的意志。
Stripe、Slack、Canva、Notion 和 Figma 等企业在各自社区的支持下取得了长足的发展，这反过来又催生了一系列新技术，致力于帮助这些企业利用他们的粉丝群，挖掘他们最大的拥护者，以及保持 CLG 飞轮旋转。 投资者也注意到了：仅在过去一年，我们就看到 Commsor 等公司筹集了 5000 万美元的 B 轮融资； Common Room 获得 5200 万美元； Threado 获得了 310 万美元的种子轮融资； 最近，Talkbase 筹集了 200 万美元，以推动任何公司以用户为主导的增长。
现在，另一家新公司进入了社区主导的增长战，其方法与现有参与者略有不同，专注于开发人员社区，并以开源为核心。
Crowd.dev 于 2021 年在柏林成立，汇集了来自无数开发者社区的数据，包括 GitHub、Discord、Slack、Twitter、DEV 和 Hacker News，并在这些汇总数据之上提供分析和工作流自动化。
例如，一家开发工具公司可能希望更好地了解其用户，并与他们和他们的雇主建立关系，以磨练他们的产品并找到更好的产品市场契合度。 这可能涉及在单个界面中收集和查看所有直接和间接反馈，或者使用 Crowd.dev 的高级工具之一，例如依靠自然语言处理 (NLP) 的 Eagle Eye 来识别适合参与的社区讨论。
Crowd.dev：鹰眼应用 我法师学分：Crowd.dev
为了帮助将事情提升到一个新的水平，Crowd.dev 刚刚在由 Seedcamp 和 Lightbird 牵头的种子轮前融资中筹集了 220 万欧元（220 万美元），参投方有可能风险投资公司、天使投资公司和少数天使投资人。支持者。 最重要的是，这家德国初创公司已将其核心平台开源，此举有助于在日益拥挤的空间中脱颖而出。
但首先，值得考虑 为什么 以开发者为中心的公司可能需要一个专门的平台来引导他们以社区为主导的增长努力，因为现有企业已经可以用于任何用户社区——包括开发者。
垂直行业
Crowd.dev 首席执行官兼联合创始人乔纳森·雷默 (Jonathan Reimer) 认为，“社区”一词具有广泛的含义，可以指从社交媒体影响者到在线学习团体的任何内容。 最终，“一刀切”的方法是行不通的——一家专注于吸引开发者的公司可能需要与寻求吸引创作者或加密粉丝的公司不同的工具。
Reimer 向 TechCrunch 解释说：“社区一直在大肆宣传，但也对使社区建设更容易的新工具感到失望。” “我努力了 [existing] 以前工作中的工具，并且由于它们与我的用例不匹配而从不满意。 与 CRM（客户关系管理软件）类似，我们相信社区软件领域将会出现垂直化。 我们是第一个进入开发者领域的人。”
这种“垂直化”对于构建人们真正想要使用的平台非常重要。 以 Crowd.dev 为例，该公司的目标是创建一种产品，根据开发人员社区数据建议用户可以采取的行动，以这种方式进行专业化使其能够更好地定制产品并“构建更可靠的模型”，正如 Reimer例如，在检测反馈或评估情绪方面。
“同时为各种社区实现这一目标将非常困难，”Reimer 说。 “开发者社区有着惊人的相似之处，尤其是对于开源社区，我们可以访问大量的历史训练数据。”
Crowd.dev 分析 我法师学分：Crowd.dev
开源因素
开源社区长期以来一直在推动软件采用方面发挥着重要作用，这也是越来越多的公司选择在开源许可下提供其产品的部分原因。 如果开发人员能够以最小的摩擦自己修补软件，贡献一些代码，甚至添加新功能，他们更倾向于在工作场所使用该软件——因此，他们更倾向于让雇主相信这是值得为开源产品之上的高级功能付费。 而这也是 Crowd.dev 专注于开源开发社区的主要推动力，也是其开源自有平台的原因。
Reimer 说：“我们认为，对于以开发人员为中心的开源公司来说，一个必不可少的工具——就像社区管理一样——本身应该是开源的。”
过渡到开源平台也可能带来其他好处。 例如，寻求更高透明度和对其数据进行控制的企业可以在自己的基础设施上托管 Crowd.dev，然后向 Crowd.dev 付费以解锁对无限用户和集成的访问。 或者公司可以选择为 Crowd.dev 的托管化身付费，其中包括一个基本的免费层以及更高级的企业计划。
在其短暂的生命周期中，Crowd.dev 声称拥有相当可观的客户名单，例如 Linux 基金会和微软，这家公司在多年来对社区驱动的软件持冷淡态度后，在过去八年中越来越多地接受开源以前的。
Reimer 表示，微软使用 Crowd.dev 来运行 Flatcar Linux，这是一种用于容器工作负载的 Linux 发行版，它在 2021 年收购了开发商 Kinvolk 后现在运行。
“他们使用 Crowd.dev 主要是分析社区成员的参与度，在 GitHub 上发现相关的观星者，并创建报告，”Reimer 说。
事实上，微软及其大型科技公司不会是典型的用户，因为 Crowd.dev 的大多数目标客户将是寻求增长的小公司。 但是，这仍然表明了 Crowd.dev 迄今为止已成功获得的知名度，自今年 3 月以来，“数百家组织”加入了该公司的测试版产品。
“我们 80% 的用户是介于 Seed 和 B 系列之间的公司，他们将社区视为他们关键的增长渠道之一，”Reimer 说。
该公司表示，该银行拥有 220 万欧元的新资金，计划在向公众普遍使用之前添加更多应用程序和数据集成。
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