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根据 JD Power 的 2022 年床垫满意度报告，Tempur-Pedic 连续第四年在最近购买床垫的美国人中获得最高分。
购物者在在线和零售类别中都给该品牌打了最高分。
按照重要性排序，JD Power 根据以下因素评估了客户对床垫的满意度：
- 舒适
- 价格
- 支持
- 耐用性
- 保修单
- 多种功能
- 客户服务
2022 年排名中包含在线销售床垫并在整体客户满意度方面得分高于平均水平 (871) 的公司是：
- Tempur-Pedic：总分 894 分（满分 1,000 分）
- 卡斯帕：886
- 紫色：884
- 睡眠数：880
- 包括：877
在 1,000 分制中，这些在零售店销售的床垫公司的总体客户满意度得分高于平均水平 (862)：
- Tempur-Pedic: 905
- 睡眠数：875
- 以及：874
该报告基于过去 12 个月内购买过床垫的 2,030 人的反馈。
如何购买合适的床垫
JD Power 调查可以让您深入了解如何选择合适的床垫。 但是，不要就此止步。 您对床垫和销售它们的公司的研究越多，您就越有可能做出好的选择。
例如，您可能想选择退货政策宽松的床垫商店。 正如我们所报道的：
“从提供’舒适退货’的商店购买，这意味着如果您因任何原因不满意，您可以退回床垫，但您可能需要支付费用。 在购买之前，请准确了解保修范围以及退货政策的运作方式。”
有关更多信息，请查看“以合适的价格购买优质床垫的 7 个技巧”。
无论您做什么，在购买床垫时都不要偷工减料。 您每天晚上都会睡在床垫上，您的身心健康取决于获得适当的休息。 所以价格不应该是选择床垫的唯一因素。
有关节省金钱可能会导致代价高昂的错误的更多情况，请查看“您永远不应该吝啬的 21 次购买”。
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