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纳特南·斯里苏万 | 时刻| 盖蒂图片社
对于想要节省机票钱的旅行者来说,“跳票”是一种省钱的方法,但旅行专家警告说,这种做法会带来很大的风险。
这种做法也被称为“隐藏城市票务”,是利用机票定价怪癖的一种方式。
基本概念如下:乘客不会直飞目的地城市,而是购买在其目的地城市转机的多程航班。 旅客将在中转站下机,而不是乘坐最后一段航班。
NerdWallet 的旅行专家萨莉·弗伦奇 (Sally French) 表示,旅客会“惊讶”地发现,对于乘客来说,跳票比购买直飞航班更便宜的情况很多。
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然而,这种做法也惹恼了航空公司。 事实上,许多国家都禁止这样做——如果乘客被抓到,会产生不同程度的后果。
The Points Guy 的资深航空商业记者戴维·斯洛特尼克 (David Slotnick) 表示,滑雪板运动已经“存在了一段时间”。
然而,“这是有争议的,”他说。
“我认为这揭示了航空公司定价模型的一种奇怪且违反直觉的运作方式,”斯洛特尼克说。 “但就能够利用这一点来省钱而言,这是一个巨大的风险,除非你完全了解自己在做什么,否则你可能不应该这样做。”
后果包括航班取消、航空公司禁令
French 表示,由于在线旅行预订(包括通过 Skiplagged.com 等专门从事此类预订的网站),这种做法变得更加容易。
Skiplagged.com 有一系列常见问题,涉及一些相关风险,以及解决这些风险的建议。
该公司在一份常见问题解答中表示:“这是完全合法的,而且可以节省大量费用,但有一些事情需要注意。”并补充道:“你可能会惹恼航空公司,所以不要经常这样做。”
本月早些时候,当一名青少年尝试使用这种做法时,就说明了其中的风险。 这名少年原定从佛罗里达州盖恩斯维尔飞往纽约,经停北卡罗来纳州夏洛特; 该乘客没有在纽约下机,而是计划在夏洛特下机。
宝娜| 电子+ | 盖蒂图片社
据报道,美国航空公司发现了该旅客的意图并取消了他们的机票。
斯洛特尼克说,除了航班被取消,然后不得不在最后一刻重新预订,这可能会抹去最初节省的成本之外,旅客还可能被禁止参加航空公司的飞行常客计划,并失去所有附带的福利。
他说,航空公司将来也可能禁止旅客乘坐该航空公司的航班。 理论上,他们还可以将旅行者告上法庭要求赔偿。
预订航班时,旅客同意航空公司的合同或运输条件。 专家表示,这些合同为乘客制定了规则,并且通常禁止跳槽(尽管通常不使用该特定术语)。
例如,美国航空的合同规定:“您的机票仅在往返机票和旅行记录中的城市时有效。”
我认为它揭示了航空公司定价模型的一种奇怪且违反直觉的运作方式。
大卫·斯洛特尼克
The Points Guy 资深航空商业记者
更明确地说,它还禁止“为了利用或规避票价和机票规则而进行的预订”,其中的例子包括:“为了获得更低的票价而购买机票而不打算飞所有航班(隐藏城市票务)”。
联合航空和 Orbitz 于 2014 年对 Skiplagged.com 的创始人提起诉讼,但法官于次年驳回了该案。
运营商通常不喜欢这种做法,因为一方面,他们可能会损失收入。 例如,他们可能能够向另一位乘客出售空座位,或者向逃票的乘客出售更昂贵的直达机票。
此外,斯洛特尼克还表示,当旅客偏离预期时,就会扰乱航空公司的内部规划、航班安排和数据科学。
“他们并不因为人们在机票上节省 20 美元而生气,”他说。 “更多的是数据集中的可预测性。”
Skiplagged.com 首席运营官丹·盖勒特 (Dan Gellert) 在一封电子邮件中表示,“跳板”现象的存在只是“航空公司自身定价方案的结果”。
盖勒特说:“航空公司对某些枢纽机场具有垄断地位,其定价反映了这一点。每天都有成千上万的人预订滑雪或隐藏城市机票,我们通常没有听到他们中任何一个出现任何问题。”
跳槽还有其他风险、不便
使用隐藏城市票务的旅客可能会遇到更多不便。 例如,你无法托运行李,行李将继续前往最终目的地,而不是转机城市,弗兰奇说。
弗伦奇补充道,将行李作为随身行李带上飞机也是一场赌博:如果飞机的头顶空间在您登机时已满,您可能会被迫托运行李。
乘客还需要预订单独的单程票。 专家表示,这是因为,如果您缺席任何一段航班,航空公司可能会取消返程机票。
此外,航班时刻表“非常难以预测”,弗兰奇说。 航空公司可能会选择将您的航班改道经过另一个城市,这意味着您的中途停留目的地(您打算去的地方)可能会发生变化。
“有很多 [other] 弗伦奇说,“如何找到优惠的航班”,特别是对于愿意灵活选择旅行时间和地点的旅行者。她说,替代方案包括使用 Google Explore 和 Going 等服务,这些服务允许消费者设置航班提醒。
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