这是何时做出（而不是做出）直觉决定

几个世纪以来，在不同的人和不同的情况下，是相信自己的直觉还是认真分析任何给定问题的问题都有不同的答案。 一方面，肯定存在“分析瘫痪”这样的事情。 我自己已经看到无数想成为房地产投资者的案例，他们花费大量时间（和金钱）学习，却从未真正购买过房产。 你甚至可以在许多活动中发现一些“seminaraholics”，他们参加过无数训练营等活动，但没有锁定一笔交易。

此外，正如那句名言所说，“时间就是金钱”。 因此，即使详细分析会产生更好的结果，也不一定是更好的行动方案，因为花在此类分析上的时间可能不值得。

但是众所周知，只凭直觉行事的枪手会犯很多错误，包括一些非常大的错误。 WeWork 的前首席执行官和可证明的疯子亚当诺伊曼能够说服软银的首席执行官孙正义在到机场的 28 分钟车程内向他估值过高的公司投资 44 亿美元。 不用说，那个直觉决定 表现不太好.

因此，我们面临一个难题，您应该相信自己的直觉还是进行详细分析？ 没有完美的答案，但更深入的研究（或详细分析，如果你愿意的话）可以提供一些有用的指导。

人类直觉的力量（和危险）

不言而喻——你在某事上的经验越多，你的直觉可能就越好。 但此外，对于任何小决定，您都应该勇往直前，运用您的直觉。 您应该在这间卧室安装吊扇还是普通灯具？ 不要想太多。 决策疲劳 也是真实的东西。 只要决定并去做。

话虽这么说，你不应该对你的直觉有多大用处抱有幻想。 来自哈佛的四项系列研究 结果如下，“第一个决定，大多数人认为直觉比系统思维更能准确地推断出他人的想法和感受。 其他三项研究发现事实恰恰相反。”

例如，在招聘时，相信自己的直觉的记录非常糟糕。 传奇般的通用电气前首席执行官杰克韦尔奇认为，在他实施 顶级评级方法 由开发 布拉德和杰夫聪明. 这反过来又将这个数字提高到 50%，然后是 80%。

正如 Geoff Smart 在他的伟大著作中所说的那样 WHO,

“伪造者可以将假画冒充给时间紧迫的买家，而那些非常想要一份工作的人可以伪造一次面试，如果它只持续几分钟的话。 在雇用某人时，直觉是非常不准确的。 如果你基于良好的直觉而提供报价，你会肚子痛的！”

同时，您的直觉可以反映您的分析思维无法始终正确表达的各种经验和知识。 马尔科姆·格拉德威尔 (Malcolm Gladwell) 在他的书中给出了一个很好的例子 眨 在描述决策专家加里·克莱恩 (Gary Klein) 对一位中尉消防员如何险些避免一场灾难的调查时。

“火灾发生在居民区一栋平房后面的厨房里。 中尉和他的手下打开前门，放下软管……用水浇灭厨房里的火焰。 那时应该发生了什么：火应该已经减弱了。 但它没有。 于是男人们又喷了。 尽管如此，它似乎并没有太大的区别。 消防员从拱门撤退到起居室，突然间，中尉心想，出事了。 他转向他的手下。 ‘我们出去吧， 现在！’ 他说，就在他们这样做的片刻之后，他们站立的地板倒塌了。 事实证明，火灾发生在地下室。

“‘他不知道为什么要命令所有人离开，’克莱恩回忆道……在接下来的两个小时里，一次又一次 [Klein] 带领消防队员回顾当天的事件，试图准确记录中尉做了什么和不知道什么。 “第一件事是火灾没有按照预期的方式发展，”克莱因说。 厨房的火应该对水有反应。 这个没有。 “然后他们又搬回了客厅。”克莱恩继续说道。 “他告诉我，他总是把耳罩竖起来，因为他想知道火有多热，他很惊讶这个火有多热。 厨房的火不应该那么热。 我问他，’还有什么？ 专业的标志通常是注意到没有发生什么，另一件让他惊讶的事情是炉火并不吵闹。 它很安静，考虑到那里有多少热量，这没有意义。’”

“回想起来，所有这些异常现象都非常有道理。 火在厨房喷洒没有反应，因为它不在厨房的中心。 它很安静，因为它被地板遮住了。 起居室很热，因为起居室下方着火，热量上升。 不过，当时中尉并没有有意识地建立起这些联系。 他所有的想法都在他无意识的锁着的门后面进行……消防员的内部计算机毫不费力地立即在混乱中找到了一个模式。

如果他们只是坐在那里分析这种情况几秒钟，他们就会全部死去。

现在我应该承认，我发现格拉德威尔是一个相当令人沮丧的知识分子，他更善于提出问题而不是回答问题。 眨 在一个人的直觉完美运作然后适得其反的例子之间来回切换。 有人说这本书的主题还不如“永远相信你的直觉，除非你不应该相信”。

不过，公平地说，格拉德威尔试图在本书的后期解决这个难题，

“从那以后我一遍又一遍地被问到的问题之一 眨 结果是，我们什么时候应该相信自己的直觉，什么时候应该有意识地思考问题？ 好吧，这是部分答案。 在直截了当的选择上，深思熟虑的分析是最好的。 当问题或分析和个人选择开始变得复杂时——当我们不得不兼顾许多不同的变量时——那么我们的无意识思维过程可能会更优越。”

具有讽刺意味的是，正如格拉德威尔自己所提到的，这与许多其他专家所说的相反。 例如， 哈佛商业评论 有一块 强调说，“不要相信你的直觉。” 它指出，“当谈到直觉时，这些缺陷中最危险的是我们根深蒂固的需要看到模式”，因此，“情况越复杂，直觉就会变得越误导。 在一个真正混乱的环境中——因果关系不再是线性关系——你最不想做的就是尝试对其应用模式。”

换句话说，Gladwell 认为当事情很复杂时你应该相信你的直觉，而不是当它们很简单时，并且 哈佛商业评论 认为你可以（也许）在事情简单的时候相信自己的直觉，但在事情复杂的时候就不行了。

那么，我们应该怎么做呢？

如何使用你的直觉

如上所述，您应该始终使用直觉的第一系列事件是简单且相对不重要的决定。 努力快速做出小决定，不要想太多。 墨西哥菜还是意大利菜？ 看哪部电影？ 安装什么颜色的后挡板？ 就决定去做吧。 深入分析这样的事情，得不偿失。

在那之后，我倾向于认为你的直觉有两个关键用途。 第一种是感觉真的不对劲。 如果感觉不错，但详细的分析不支持它，我仍然倾向于远离它（当然，除非它是低成本的，比如在价格只有百分之一便士时购买狗狗币）。

这就是上面的消防员示例所发生的情况。 尽管中尉无法将手指放在上面，但确实感觉有些不对劲。 在这种情况下，您应该退出。 事实上，格拉德威尔在他的书开头举了一个类似的例子，一位艺术史学家的直觉认为博物馆即将购买的一尊极其昂贵的雕像是假的，结果证明是假的。

如果感觉真的不对劲，我会远离。

第二种用途是当你的直觉告诉你某些事情时——无论好坏——你至少应该调查一下。 将其视为试金石。 这不是答案，但它确实可以指导您将精力花在哪里。

最近，我觉得我们在 HVAC 上的花费太多了，尽管被告知这是价格，但我还是决定深入研究一下，发现通过更换制造商我们可以节省大量费用，即使该制造商被认为是在更高端。 许多年前，我们的前任物业经理一直告诉我们，我们的营业额非常大，这就是为什么他们让我们付出了如此多的代价。 过了一会儿，它只是感觉不对。 于是，我哥亲自去调查了一些单位，至少可以说，她的解释是错误的。 她担任我们的物业经理的时间并不长。

还有一次，第三方物业经理告诉我们，互联网广告对我们位于不太理想区域的公寓不起作用。 我们天真地接受了一段时间的解释，直到在入住率低了一年多后收回大楼进行自我管理时才发现这是无稽之谈。

每个房地产投资者（和企业主，就此而言）都有无数次在意识到自己超支或未充分利用潜在资源时后悔地拍额头的经历。 事后看来，它似乎总是应该显而易见。

但业务发展很快，有很多火灾和其他问题需要解决。 (象限 1 活动，正如斯蒂芬柯维所说。）即使你的直觉告诉你有些事情不对劲，也很容易让这些问题滑落。

糟糕的员工尤其如此，尽管他们的工作很糟糕，但不幸的是，他们往往很擅长煽动他们的主管。 例如，大约十年前，我们有一位收受回扣的康复中心经理。 我们在他离开后才发现这一点，但越来越明显的是他的项目成本太高，而且他奇怪地选择了他想使用的承包商，即使这没有意义。 当我们的胆量告诉我们要付出高昂的代价时，相信他的话。

这也适用于相反的情况。 早在 2012 年，比特币的价值还不到 1 美元时，我就对它有一种很好的感觉，尽管我并不真正理解它。 好吧，我可能应该花时间弄清楚……

另一方面，我们在 2010 年搬到堪萨斯城开设第二家分店的决定感觉很正确。 一旦我们审视了市场以及在现金流更友好的市场而不是我们所在的俄勒冈州尤金市重新买入并持有的机会，我们就明白了，所以我们追求它。

结论

总之，您的直觉是一个重要但危险的工具。 像枪手一样行事，仅仅依靠你的直觉肯定会给你带来麻烦。 但是完全丢弃它会浪费时间，并且常常使您陷入分析瘫痪的泥潭。

努力让自己快速依靠直觉做出小决定，并将其磨练为警示灯塔，以进一步调查问题（如果感觉错误（或正确））。 但是，在调查您留给自己的任何直觉时，请务必使用分析方法。 你的直觉常常会让你误入歧途。

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