这是Airbnb解决有关意外清洁费投诉的计划

改变， 周一宣布之后，用户纷纷抱怨 Airbnb 的搜索结果歪曲了租金成本。

“我清楚地听到了你的声音——你觉得价格不透明，结账任务很痛苦，”Airbnb 的首席执行官 Brian Chesky， 说 上 推特.

去年，Airbnb拒绝做出任何改变以回应对隐藏费用的批评 说 它让房东自己设定价格，同时建议房东保持负担得起的清洁费。 尽管如此，Airbnb 仍表示将在提出建议之前对费用进行全面审查。

该公司此前为这些建议设定了截止日期，截止日期为去年 12 月。 但最终，他们被推迟了近一年。

要访问显示总住宿费用的新功能，Airbnb 用户必须切换服务搜索工具上的开关。 然后，总价将反映在搜索结果中，以及地图、价格过滤器和列表页面上。

该公司表示将在下个月出现的变化给出了价格明细，其中包括Airbnb的服务费、税金和任何折扣。

该公司还将在其搜索算法中优先考虑总价格与每晚价格。 切斯基说，“总价最高、质量最高的房屋”将在搜索结果中排名靠前。

Airbnb用户还抱怨房东要求他们在退房前完成一份家务清单。 在某些情况下，客人还需要支付额外的清洁费，一些人在社交媒体上一再嘲笑这太高了。

Chesky 现在表示，任何结账杂务都不应该是“不合理的”，并且它们不应该包括诸如剥床、洗衣服或吸尘之类的任务。 他说，同时，关灯、扔掉食物和锁门是合理的，所有要求都应在预订前告知客人。

此外，为了帮助房东设定更具竞争力的价格，Chesky 表示，Airbnb 将在明年初推出新工具，帮助他们更好地了解客人将支付的最终价格以及他们应该收取的价格以保持竞争力。

“我们最初是作为酒店的负担得起的替代品，而如今，负担能力尤其重要，”切斯基说。 “在这个困难的经济时期，我们需要帮助我们的房东为您提供巨大的价值。”

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