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我在最近一期的重新思考金融建议播客中,联合主持人兼金融科技首席执行官 Adam Holt 和 Derek Notman 与富国银行顾问公司建议和规划主管 Michael Liersch 进行了发人深省的讨论。
对话围绕解决客户财务脆弱性的重要性以及行为金融学在促进有意义的对话中的作用展开。 这是对非典型主题的令人耳目一新的看法,为财务咨询界带来了重要的见解。
播客一开始就强调了探索金融脆弱性概念的重要性,这里指的不是身份或财产盗窃的风险,而是指客户公开其财务状况的意愿。 Adam、Derek 和 Michael 强调金融专业人士需要创造一个安全和支持性的空间,鼓励客户披露他们对财务的担忧和恐惧。 这种授权可以带来有意义的进展和有效的指导。
主持人和嘉宾强调以敏感和同理心解决客户弱点的重要性。 通过使用清晰的流程来揭示客户的财务决策和动机,顾问可以帮助他们评估自己的财务状况,而不会感到害怕或评判。 这种方法可以实现更深层次的信任,并促进顾问和客户之间更加开放和诚实的关系。
Michael Liersch 凭借其在行为金融学方面的专业知识,分享了对理解客户决策过程的力量的见解。 人们普遍认为,个人天生就不善理财,但与此相反的是,利尔施强调,决策规则和快速判断往往对人们很有效。 财务顾问可以通过鼓励客户停下来反思影响其财务选择的因素并考虑他们的目标和经验来增强客户的现有知识。 通过利用行为金融学的原理,顾问使客户能够做出明智的决策并引导他们取得财务成功。
显然,客户和顾问在解决金融脆弱性时都面临挑战。 客户在讨论他们的财务生活时可能会感到尴尬、恐惧或缺乏专业知识。 与此同时,顾问努力提供有价值的建议,同时又不会让客户感到不舒服。 建立信任和揭露漏洞需要顾问的微妙平衡和敏感性。 通过创造支持性环境和促进开放式沟通,顾问可以应对这些挑战并培养更牢固的顾问与客户关系。
这次谈话强调,客户本身已经拥有有价值的信息。 财务顾问可以利用他们的专业知识和经验来增强这些知识并指导客户做出更好的财务决策。 顾问和客户之间的合作能够探索决策规则,使客户能够将他们的财务选择与他们的长期目标保持一致。 通过利用行为金融学的力量,顾问可以有效地帮助客户做出明智的决策并实现财务健康。
解决客户的财务脆弱性并纳入行为金融学原则是有效财务建议的重要组成部分。 创造一个支持性和非评判性的环境可以让客户公开讨论他们的担忧和恐惧。 财务顾问对行为金融学有着深入的了解,可以帮助客户引导他们的决策过程,并使他们的财务选择与他们的目标保持一致。 通过培育金融脆弱性和利用行为金融学,财务顾问在帮助客户做出明智决策并保障其财务未来方面发挥着至关重要的作用。
Liersch 先生和主持人分享了金融专业社区可以使用的可行步骤,开始搭建桥梁,解决金融辅导中最具挑战性的部分,该课程已成为今年下载量最大的 Pod 之一。
在此收听完整剧集:由 Michael Liersch 主持的《克服财务脆弱性》
本文表达的观点和意见是作者的观点和意见,并不一定反映纳斯达克公司的观点和意见。
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