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贝瑟尼·达梅隆
出现在您的社区面前并不容易。
扶轮社和大型公共活动的日子不同,拥有在线形象至关重要。
Gartner 研究表明,74% 的金融服务领导者预计未来四年将出现“重大”或“重大”的行业转型。
这包括您如何与当前和未来的客户建立联系,正如我们之前发现的那样,这些客户正在网上闲逛。
您是否知道,超过一半的登陆您公司网站的人在看到一页 (Contentsquare) 后就会跳出?
那些坚持只访问四个页面的人平均在这些页面上花费 53 秒。
根据 HubSpot 的 2022 年报告,47% 的消费者在通过聊天、视频通话或电子邮件开始对话之前查看了 3-5 条内容。
那么这算什么?
你的数学很厉害,所以我相信你已经知道了,但是内容营销允许你在承诺使用你的服务之前创建有价值的内容供你的客户消费。
研究表明,90% 的买家在请求对话之前会使用某种形式的在线研究,那么为什么不通过提供有助于他们更快做出决定的相关内容来支持他们的研究呢?
这就是策划内容的用武之地。
您可以与您的客户和潜在客户分享有价值的信息,让您始终处于首位并引导他们做出决定或将您推荐给其他人。
作为#1 领先的内容管理工具 (G2),我们对内容管理略知一二。
虽然我们知道内容策划在帮助您的客户做出购买决定方面是有效的,但让我们来看看您的公司策划内容的一些利弊。
优点 #1:让你更有风度
让我们面对现实吧,金融服务领域的竞争非常激烈。
感觉就像每个人都在卖保险、提供财务建议或在银行工作。
但人们想和真实的人一起工作,而不是没有脸的大公司。
通过与目标受众分享有用的内容来展示您的个性。
钓鱼对您的客户来说是一种流行的消遣吗? 您是否经常发现自己在一些关于流行运动队的生动玩笑中?
跳出框框思考您可以与客户分享什么样的内容可以帮助他们找到与您的共同点。
但是,如果不是您服务的每个人都喜欢钓鱼怎么办?
这是一个公平的观点,我将再次用策划的内容来反驳。
您可以针对几个特殊兴趣领域,以确保您想与之共事的每个人都能找到有价值的东西与您建立联系,同时展示您个性的不同部分。
毕竟,在第一次咨询之前就知道您的潜在客户已经非常适合与之合作,这不是很好吗? 这不仅仅是财务实力!
Pro #2:让你与众不同
下一个收益与#1 相关,但分享策划的内容将使您在竞争中脱颖而出。
并非每个人都专门为他们的客户创建或策划内容,您有机会通过内容建立个人关系。
内容策划不仅适用于新客户,还可以向您当前的客户展示您仍然关心他们,而不是一直试图向他们推销东西。
我们已经看到用于激发对话的策展。
我们最近的一位客户正在他们的 LinkedIn 个人资料上分享有关 401(k) 策略变化的精选文章。
他们的一位客户伸出手说:“刚刚阅读了你分享的这篇文章,它提醒我我需要和你谈谈我正在寻求开始的 401k 计划。” 答对了!
这比这位顾问只是通过电子邮件向所有人发出“你应该打开一个 401(k) 计划”更好的途径。
优点 #3:不需要像创建自己的内容那样多的工作
内容策划的最大优点之一是它不需要像创建自己的内容那样多的工作。
不要误会我的意思; 内容创作是必不可少且有价值的。
我们建议混合策划和创建的内容,以最大化您的结果。
但是,与其只让您的声音出现,让您的客户窥视您正在阅读的内容可以节省他们研究的时间和精力。
它还可以建立信任,即您是一位公正的思想领袖,无论是关于金融服务趋势和主题还是生活方式,都以他们的最大利益为中心——我敢打赌,无论如何,您已经在阅读这些类型的文章。
您距离从那时获得更多收益仅一步之遥!
骗局 #1:合规性很棘手
好的,所以我们已经讨论了在您的公司中使用精选内容的一些最佳理由,但是对于每个专业列表,通常都有一个缺点列表。
金融服务行业的合规性尤其棘手。
我的意思是,有 FINRA、FCA、FFIEC、IIROC、SEC、PCI、AMF、GDPR……更不用说贵公司自己的内部限制了!
解决方案#1:Proofpoint(合规技术集成)
UpContent 已通过该领域领先的合规技术 Proofpoint 为像您这样的金融服务企业建立了良好的合作伙伴关系。
您的合规团队可以在 Proofpoint 内创建合规策略,打开或关闭您想要或需要的特定事物。
然后,UpContent 采用该策略并将其连接到您的 UpContent 帐户,以便每次文章从主题移至集合时,都会根据该 Proofpoint 合规策略自动检查文章的全文。
如果有任何标记,它会在 UpContent 中显示该文章未通过合规性。
使用我们的自动过滤器,您可以设置规则,只允许顾问共享通过合规性的文章。
无需手动合规工作流程!
骗局#2:您在全国有多个地点
确保共享的内容与您当前和目标客户产生共鸣至关重要。
如果您有一家大型公司,员工分布在各个城市,您将需要一支策展人大军来跟上每个地点的需求和偏好。
例如,作为一家抵押贷款公司,您必须表明您了解当地市场以及全国正在发生的事情。 仅分享国家视角可能会导致您与房主可能正在考虑的当地挑战的同步程度脱节。
解决方案 #2:本地化您的内容
拥有超过 215,000 种出版物(并且还在不断增加),使用 UpContent 等技术可以展示来自本地、国家和国际媒体的相关文章,这些文章符合您的受众的兴趣和您的团队希望传达的信息。

您可以为公司中的每个位置收集一个集合并设置自动化检查点,以便您的员工可以轻松找到已批准的文章以进行共享,而无需雇用额外的人员来专注于策划内容。
骗局#3:你必须浏览竞争对手的内容
现在,我们并不是说您永远不应该分享竞争对手创建的内容。
您的客户拥有互联网,并且在某些时候,他们会发现人寿保险不仅仅是您可以提供的东西。
然而,分享竞争对手的新闻稿并谈论他们有多了不起可能是不明智的。
例如,假设您拥有一家保险公司,并且您发现的一篇文章包含有关与主要竞争对手合作的好处、报价等的部分,但没有关于您和您的公司的内容。
这不是您分享的最佳文章。
让我们看另一个例子。 假设下一篇文章讨论了关于人寿保险重要性的一些重要观点,并且在您年轻时绑定保单是最好的方法。
但是,它也引用了您的竞争对手的领导团队成员。
你应该把它扔掉吗?
不必要。 事实上,表现出这种不偏不倚的态度可能会让你的听众喜欢你,因为他们现在可以更加自信地相信你可以成为所有人寿保险的“首选”来源,并且不会仅仅因为提到竞争对手而排除伟大的见解.
如果您不使用策展工具,找到所有这些内容,然后通读所有可能的文章以确保它是平衡的并且不利于您的竞争对手,这将花费大量的工作时间。
解决方案#3:
在 UpContent 中,您可以设计查询以排除竞争对手,从而轻松避免阅读他们的任何内容或关于他们的任何内容。 如果该内容是由您信任的发布商创作的,您也可以选择维护该内容——知道他们不发布广告或赞助内容。

这消除了筛选精选内容以删除竞争对手的额外步骤。
您还可以使用此功能来避免其他您需要避免的关键字或短语,以实现合规性、人口统计等。
为您的公司策划内容的后续步骤
客户受到的教育比以往任何时候都多,很容易找到可以帮助您提供任何金融服务的人。
能给您的企业带来优势的是您对潜在客户和客户的教育程度。 使用精选内容是一种让自己出现在人们面前的明智方式,而每次创建原创内容所需的时间投资只是其中的一小部分。
虽然所呈现的缺点是非常真实的,但它们都只是您可以使用一些在线内容工具(如 Proofpoint 或 UpContent)来解决的挑战。
UpContent 通过每天两次自动为您显示文章并与内容共享业务中的最佳集成,帮助您自动发现和共享内容管理过程,从而使投资回报率变得物有所值。
本文表达的观点和意见是作者的观点和意见,不一定反映纳斯达克公司的观点和意见。
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