高管表示，Meta 的 VR 平台 Horizo​​n 漏洞百出，员工使用不足

Meta 的 VR 社交网络 Horizo​​n Worlds——该公司的旗舰“metaverse”应用程序——存在太多质量问题，甚至构建它的团队也没有太多使用它，根据获得的内部备忘录 边缘.

在 9 月 15 日发给员工的一份备忘录中，Meta 的 Metaverse 副总裁 Vishal Shah 表示，该团队将在今年剩余时间内保持“质量锁定”状态，以“确保在我们解决质量差距和性能问题之前向更多用户开放 Horizo​​n。”

“自去年年底推出以来，我们已经看到 Horizo​​n Worlds 的核心论点——一个同步的社交网络，创作者可以在其中建立引人入胜的世界——非常强大，”Shah 在上个月的一份备忘录中写道。 “但目前我们的创作者、用户、游戏测试人员和我们团队中的许多人的反馈是，剪纸、稳定性问题和错误的总重量让我们的社区很难体验到 Horizo​​n 的魔力。 简而言之，为了让体验变得令人愉悦和记忆深刻，它首先必须是可用的和精心设计的。”

尽管 Meta 嘲笑了它在更逼真的头像上的工作，但与它的一些非 VR 竞争对手如 Fortnite 相比，Horizo​​n 目前的图形质量相形见绌。 扎克伯格本人最近在发布了他的 Horizo​​n 头像的屏幕截图以庆祝 Horizo​​n for Quest 在法国和西班牙的用户推出后，他本人最近也被迷住了。 他很快发布了一张更高级头像的后续图片，称他将在定于 10 月 11 日举行的公司年度 Connect 会议上分享“对 Horizo​​n 和头像图形的重大更新”。

根据 Shah 的内部备忘录，迄今为止，Horizo​​n 开发的一个关键问题是在 Meta 中构建它的人似乎并没有太多使用它。 “对于我们中的许多人来说，我们不会在 Horizo​​n 上花费太多时间，而我们的 dogfooding 仪表板非常清楚地表明了这一点，”他在 9 月 15 日给员工的信中写道。 “这是为什么？ 为什么我们不喜欢我们构建的产品，以至于我们一直使用它？ 一个简单的事实是，如果我们不喜欢它，我们怎么能期望我们的用户喜欢它呢？”

在 9 月 30 日的后续备忘录中，Shah 表示员工仍然没有足够地使用 Horizo​​n，并写道正在制定一项计划，以“让经理负责”让他们的团队每周至少使用一次 Horizo​​n。 “这个组织中的每个人都应该以爱上地平线世界为使命。 如果不使用它，您将无法做到这一点。 进到那里去。 安排时间与您的同事或朋友一起在内部构建和公共构建中进行，以便您可以与我们的社区互动。”

他接着提到了 Horizo​​n 的具体问题，写道“我们的入职体验让用户感到困惑和沮丧”，并且团队需要“向新用户介绍一流的世界，以确保他们的首次访问成功。”

Shah 说，在 Horizo​​n 上工作的团队需要更好地协作，并期待更多的变化到来。 “今天，我们的运营灵活性不够，”他的备忘录写道。 “我想明确这一点。 我们正在开发一种尚未找到适合市场的产品。 如果你在地平线上，我需要你完全接受模棱两可和改变。”

他表示，在 Horizo​​n 工作的员工将降低他们在 VR 中不断增长的用户的目标，并且即将推出的 2D 版本的网络版 Horizo​​n 不太可能有用户目标，而是一个“高质量的栏”。

在与分享的声明中 边缘, Meta 发言人 Ashley Zandy 表示，该公司“相信 Metaverse 是计算的未来，它应该围绕人构建。” 她说，该公司“一直在改进质量，并根据我们创作者社区的反馈采取行动。 这是一个多年的旅程，我们将继续让我们建造的东西变得更好。”