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根据 Akasa 的一项新调查，每 10 人中就有近 8 人（78%）对医疗账单提出异议，最终会降低或免除费用。
该公司自称是“领先的医疗保健 AI 开发商”——要求 YouGov 对 2,000 多名美国人进行调查，并询问他们是否曾对一项法案提出质疑。
近三分之二（64%）的人表示他们没有。 但在那些确实反对法案的有效性或准确性的人中，绝大多数人赞成至少部分撤销指控。
调查还发现，两组人特别有可能在某个时候质疑他们的医疗账单：
- 拥有高免赔额健康计划的人 (45%)
- 有 Medicare Advantage 计划的人 (43%)
Akasa 指出，与拥有其他类型保险的人相比，拥有这两种健康保险的人最有可能承担大笔自付费用。
在总结公司的调查结果时，Akasa 收入周期运营副总裁艾米·雷蒙德 (Amy Raymond) 表示，太多收到意外账单的患者“习惯于不质疑或质疑医疗账单”：
“虽然供应商需要密切关注他们的收入周期部门以首先防止这些计费错误，但我们还需要提高消费者的意识，让他们知道他们确实可以拒绝一个根本不正确的账单。”
尽管挑战法案的人通常会成功，但事情并没有在一夜之间对他们有利。 在调查受访者中，27% 的人表示需要一到三个月的时间才能解决问题。
另有 18% 的人表示需要三到六个月的时间才能达成解决方案，而 16% 的人表示需要六个月以上的时间。
雷蒙德说，这些数字提醒人们，通常需要“大量的时间和精力”来解决此类对您有利的纠纷。 虽然努力仍然是值得的，但她说医疗保健提供者需要采取主动，以确保此类纠纷不会首先发生。
在调查结果总结中，她说：
“为防止发送不正确的账单——并缩短解决错误所需的时间——医院和卫生系统需要专注于简化收入周期中低效、手动和容易出错的流程和工作流程。 自动化技术可以确保每次都能准确完成工作，从而对此有所帮助。”
有关反击医疗费用的更多信息，请阅读：
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