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我们都看到过互联网连接难以跟上的明显迹象。 也许你最近一轮 战区 滞后，或 迪士尼加 在您尝试狂欢曼达洛人时保持缓冲。 下次你的 家庭互联网 连接妨碍了您的美好时光，请花几分钟时间进行故障排除。 一个好的起点是检查您的互联网连接速度。
放大任何感知 连接问题 从你的 互联网服务提供商 是我们中的许多人仍在远程工作，至少部分时间是这样。 再加上您的室友或其他家庭成员都在工作、上学、玩游戏和观看流媒体视频，您的网速可能会开始下降。
修复可能就像重新启动调制解调器和路由器一样简单——这应该始终是你的第一步——或者 升级到网状网络 作为最后的手段。 下面，我们将向您展示如何检查您的互联网连接速度，并在需要进行故障排除时提供建议。
在您的电脑、手机或平板电脑上运行速度测试
有很多应用程序和网站可以测试您的连接速度。 一些更流行的速度测试服务包括 Speedtest.net、Fast.com 或 CloudFlare。
无论您是安装应用程序还是使用网站，最好运行几次测试以了解您的连接性能。 每个测试将在一分钟内完成，提供下载和上传速度结果。
FCC 根据您的使用情况提供了一些关于您需要多快的连接的建议。
联邦通信委员会根据连接到同一网络的设备和人数发布了家庭宽带速度指南。 基本服务范围从每秒 3 兆比特到 8Mbps，足以满足轻度使用（浏览、电子邮件、视频通话、流式高清视频等）。 中等服务被归类为 12-25Mbps，最适合同时最多三个用户或设备，中等到高使用率取决于活动。 最后，高级服务是任何超过 25Mbps 的连接速度，最适合有四个以上的用户或设备同时使用连接的情况。
您的互联网连接速度将根据一天中的时间、连接和使用的设备数量以及其他因素而有所不同。 我建议在一两天内运行多个速度测试，跟踪结果，以衡量您的连接的真实速度。
（对于我们精通技术的读者，您可以使用 Raspberry Pi 按照设定的时间表运行速度测试，并将结果上传到 Google 云端硬盘，供您按照这个方便的指南进行监控。）
理想情况下，您可以使用以太网电缆将计算机直接连接到 ISP 的调制解调器以运行速度测试，但这并不总是可行的。 但是还有另一种运行速度测试的选择：使用无线路由器的应用程序。
速度测试是一种快速简便的方法来确定是否有问题。
对您的无线路由器进行速度测试
根据您的无线路由器，可能可以通过其专用应用程序运行速度测试。 例如， 谷歌的 Nest Wi-Fi 可以在应用程序中运行速度测试或询问 Google Assistant 您的互联网连接速度有多快。
埃罗, Linksys公司 和 华硕ZenWifi 路由器也包含相同的功能，尽管并非所有路由器都支持要求智能扬声器运行测试。 最好从查看专用应用程序开始。
使用无线路由器的速度测试可能会更准确——至少在理论上是这样——因为路由器直接连接到调制解调器。
如果速度测试结果低于您的预期或支付的费用，您不必急于购买新路由器。 但是，情况可能是这样，这取决于它的年龄。 与任何其他技术一样，路由器技术经常发生变化，这可能会导致性能问题。 如果您的路由器是在过去几年内购买的，那么它很可能很好，而问题是由其他原因引起的。
您的互联网速度缓慢的原因可能不止一个。
如果你的速度慢于应有的速度怎么办
我建议关闭调制解调器和无线路由器，让它们保持关闭状态约 60 秒，然后再重新打开。 大多数时候，这会为我解决任何速度问题。 CNET 的 Ry Crist 进一步 有关如何获得更好、更快的 Wi-Fi 的提示 帮助您使网络恢复正常工作。
答案并不像致电您的互联网服务提供商并告知他们服务质量不佳那么简单。 这是一个令人沮丧的事实，但 允许 ISP 限制您的连接速度. 但是，您可以采取一些步骤来确定情况是否如此，或者是否存在其他问题。
您还可以检查提供商的应用程序或网站是否出现中断。 我做的第一件事是 康卡斯特 Xfinity 连接不稳定是打开的 Xfinity 我的账户 应用程序并查找任何服务问题。 如果有，该应用程序将为您提供估计的恢复时间。 知道问题与您无关意味着您可以放弃任何故障排除。
最后，您可以致电您的提供商以确保您的调制解调器支持您计划的速度或查看是否有计划或 促销活动 这将值得升级，因此您可以获得无压力工作和娱乐的一天所需的速度。
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