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为了应对老年退休人员或客户面临的挑战，印度国家银行 (SBI) 表示正在探索在银行通讯员或客户服务点安装虹膜扫描仪的选项。 此举如果生效，将使老年人无需前往分行并在离他们最近的 Bank Mitra 渠道提取养老金。
该银行在一份声明中表示：“该银行还一直在研究在我们的 BC/CSP（Bank Mitra）渠道安装虹膜扫描仪的选择，以解决我们的高级养老金领取者/客户面临的挑战。”
它补充说，SBI 始终将其业务目标与国家优先事项保持一致，并重点关注一系列普惠金融活动。
然而，它说，最近发生了一起不幸的事件，其中一名老年客户由于指纹褪色而难以从附近的 CSP（Bank Mitra）提取她的养老金。未被 CSP（Bank Mitra）的生物识别读取器识别。
它补充说，根据制定的协议，最近的链接分支机构 SBI Jharigaon 立即通过从养老金领取者的账户中手动扣除金额来支付养老金金额。
报告指出，分行经理也向她保证，今后她会在家门口领取养老金。
声明说，作为善意的姿态，SBI 向这名养老金领取者捐赠了一辆轮椅，以方便她的行动。 “虽然已经制定了解决此类情况的必要协议，但 SBI 已进一步了解此事，并开始向我们所有的 BC/CSP（Bank Mitra）重申指导方针，以便在遇到任何问题时联系其链接分支机构他们为我们的客户提供服务，”它说。
来自 PTI 的输入
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