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TRAI 假消息: 电信监管机构 TRAI(印度电信监管局)长期以来一直致力于制止虚假信息和电话。 但是,仍然有许多人通过这些消息和欺诈成为欺诈的牺牲品。 TRAI 现在正在采取另一项严厉措施来阻止欺诈,因为它已指示公司在 2 个月内启动一种机制来阻止虚假消息。
监管机构在一份声明中表示,在第一阶段,只有客户才能登记同意接收促销电话和短信。
稍后,商业实体将能够联系客户以获得他们对广告信息的同意。
公司需要准备消费者同意的框架
TRAI 已给所有公司 2 个月的时间来准备一个框架,以征得消费者的同意。
所有银行、保险、贸易、商业、房地产等公司都必须遵守这一指示。
通过消费者的数字同意获取,可以很容易地同意、拒绝和重新开始消息。
所有公司都被要求通过向以 123XXX 开头的号码发送消息来获得消费者的同意。
该消息还将有一个回拨号码。
有一项计划是,未来将禁止通过 SMS/IVR/在线设施发送消息。
该计划旨在分阶段实施。
“TRAI 现在已指示所有技术提供商创建一个统一的平台并开发数字同意获取 (DCA) 设施,以便在所有服务提供商和关键实体中征求客户同意,”监管机构表示。 目前,没有统一的机制来征得客户同意发送促销信息。
关于垃圾电话和短信的规则
TRAI 于 2018 年 7 月 19 日根据 2018 年 UCC 电信商业通信客户偏好条例 (TCCCPR) 发布了法规,以控制 UCC。
这些规则于 2019 年 2 月 28 日生效。
这些都是在所有电信服务提供商 (TSP) 的支持下进行的。
据 TRAI 称,客户可以阻止各种商业通信(电话和短信)。
除此之外,如果您愿意,您可以选择屏蔽银行、金融产品、保险、信用卡、房地产、教育、健康、消费品和汽车、通讯、广播、娱乐、IT和旅游中的一个或多个类别。
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