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泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 于 2022 年 11 月 13 日在德国杜塞尔多夫举行的 2022 年 MTV 欧洲音乐奖颁奖典礼上上台领奖。
凯文·马祖 | 线像 | 盖蒂图片社
Taylor Swift 的歌迷与 Ticketmaster 没有“爱情故事”——如果他们在寻找负担得起的音乐会门票时不小心,可能会成为骗局的受害者。
Ticketmaster 周四下午宣布,它已经取消了这位流行歌星即将举行的“The Eras Tour”的公开售票计划,这是她自 2018 年以来的第一次。 -Taylor Swift 的销售 | The Eras Tour 已被取消,”该网站 在一条推文中说.
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门票原定于美国东部时间 11 月 18 日星期五上午 10:00 向公众发售。
粉丝们本周通过第一资本持卡人的预售优惠获得了泰勒·斯威夫特的门票; 这些门票不再可用。
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如果以后没有更多的门票向公众开放,粉丝们可能会认为有必要转向“二级”市场来获得席位——也就是说,从 Ticketmaster 以外的卖家那里获得席位。 但专家表示,对于粗心的买家来说,这个市场可能充满了地雷。
历史悠久的摇滚俱乐部 Exit/In 的老板克里斯·科布 (Chris Cobb) 说:“如果你急着想买票——当然你会因为需求而这么做——那么很容易犯一个快速的错误。”在田纳西州的纳什维尔。
Swifties,正如这位艺术家的铁杆粉丝所知道的那样,本周涌入互联网购买“时代”的预售票。
周二,洪水使 Ticketmaster 的网站暂时崩溃,导致购票等待时间长达数小时。 这场混乱导致美国参议员和田纳西州总检察长呼吁对售票员的市场支配力和销售行为进行调查。
Ticketmaster 周二称这种需求“前所未有”。 2023 年巡回演唱会迄今已有 52 个日期,当天售出超过 200 万张门票,创下单日销售记录。
热门门票优惠,您几乎找不到。
安德鲁·法威尔
Outback Presents 副总裁
与此同时,通过 StubHub 等售票网站,转售市场上的门票价格飙升——在某些情况下甚至超过 10,000 美元。 这些是要价,不一定是粉丝为获得座位而支付的价格。
在喧嚣和抢票热潮中,绝望的粉丝可能会兴奋地看到看似划算的交易。 但是,这实际上可能是欺诈。
位于纳什维尔的独立音乐会发起人 Outback Presents 的副总裁安德鲁·法威尔 (Andrew Farwell) 说:“热门门票的交易,你几乎找不到。” “这是最好的资本主义,供求关系。
“这既是最终的梦想,也是噩梦,”法威尔补充道,他指的是在大流行时期平静之后对现场活动的强劲需求。
为什么音乐会门票是一个“买家当心”的市场
一些购买看似合法门票的泰勒斯威夫特粉丝已经 已经发现他们被骗了。
娱乐业专家警告说,在“二级市场”购买门票会增加欺诈风险和/或对消费者来说价格过高。
例如,Ticketmaster 是 Taylor Swift 巡演的“主要”销售商。 出现在主要卖家网站上的活动门票是首次以面值(即印在门票上的价格)出售的门票。
二级卖家往往会借助“机器人”从一级卖家处批量购买门票,然后以更高的价格转售,这种做法被称为“兜售门票”。
“几乎有这么多 [secondary sellers] 你就是跟不上,”科布说。

消费者的一大担忧:据市场研究机构 Technavio 称,二级市场上出现了“欺诈、不道德和非法活动的增加”,例如倒票和兜售门票。 该公司估计,到 2026 年,全球二级市场份额将增至 22 亿美元,年增长率约为 8%; 预计 44% 的收入增长将来自北美。
当然,这并不是说二级卖家在所有情况下都是骗子。 但它变成了一个“买家当心”类型的市场,专家说。
Cobb 说,Exit/In 最近有一连串售罄的演出,而且每晚都不得不拒绝团体。 他们无意中买了假票。
有时,如果经销商出售多张同一张票,可能会发生这种情况; 只有最初扫描的票才能在门口使用。 在其他情况下,转销商可能会向您出售他们尚未获得的门票。
很容易看出为什么消费者会感到困惑:谷歌在周四下午搜索“Taylor Swift 演唱会门票”时,在 Ticketmaster 和 Taylor Swift 自己的网站上出现了 StubHub 和 Vivid Seats 的广告——它们都是二级卖家。 并且可能不清楚如何区分这两个群体。
如何购买合法的音乐会门票
消费者的问题变成了如何在购买前知道他们是否犯了错误。
专家说,在线购买有一个万无一失的方法:首先,导航到艺术家或活动场所的网站,然后从那里点击购买门票。 这样做会将您带到主要卖家的页面。
在购买之前,最后检查一下网站的 URL 域名——例如,确保您是从“ticketmaster.com”而不是“ticketfaster.com”购买的,Cobb 说。
当然,当粉丝去购买时,给定的节目可能会售罄,或者票面价格可能高于通过 Ticketmaster 期望的价格。
Grayscale Marketing 首席执行官兼 Romeo Entertainment Group 营销副总裁 Tim Gray 表示:“当根本没有门票时,我理解粉丝们想看一场演出,但他们冒着多付钱或遇到假票、骗子的风险。” ,人才购买者和演唱会发起人。
格雷说,社交媒体是粉丝的另一个潜在地雷。 自大流行以来,他通过 Facebook 和其他平台看到了“数量巨大、荒谬、疯狂”的欺诈行为。
在这些情况下,机器人(甚至可能伪装成您认识的人)可能会引诱您点击虚假链接以观看一场售罄的音乐会直播,或者告诉您他们不能再使用他们购买的活动门票。 这些通常是试图窃取您的个人信息或信用卡号码,格雷说。
如果你急着想买票——当然你会因为需求而这样做——真的很容易犯一个快速的错误。
克里斯科布
出口/入口的所有者
他鼓励以这种方式购票的粉丝点击相关社交媒体资料并寻找潜在的危险信号,例如之前的帖子很少,这表明该帐户可能刚刚创建。 粉丝还可以在谷歌上搜索有关卖家的消费者评论,这可能会表明其他人是否遭受了骗局。
专家表示,在最初的需求热潮消退后,即使是在二级市场上购买的合法泰勒斯威夫特门票也可能会看到价格从目前的水平大幅下跌。
“一个经纪人正在钓鱼,看看他们能得到什么,”科布说。 “一旦所有这些虚假需求消失并且出现调整,这些数字将继续下降。”
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