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作为拉筹伯大学数字创新中心的一部分，思科的墨尔本创新中心着手定义医疗保健的数字素养。 通过这一举措，思科和拉筹伯大学研究了医疗保健人员如何变得更加数字化，数据和技术创造了有价值的见解，提高了临床效率，并为患者带来了知识流动和价值。
数字素养正在使用技术和工具来更有效地利用员工、更好地协调护理、改善患者体验并根据关键绩效指标 (KPI) 提高企业绩效，例如：病床周转率、平均住院时间、入住率、和患者满意度。
大局不仅仅与技术有关。 数字文化还关注社会和文化问题、沟通和协作。
数字文化在医疗保健中的潜力
该图显示了一组定制的知识领域，这些知识领域需要建立数字文化并从数据和见解中创造患者价值。 作为一种整体方法，知识领域、关键技术和核心学习目标的结合构成了对动手学习以及数字和数据素养的要求。
针对不同级别的员工和领导层调整学习内容，将使该地图适用于任何组织的任何级别，并允许高管与其员工一起边做边学。
在您的员工队伍中实施数字文化
通过这一举措，我们认识到一个一致的主题是为数字设备和数据实施服务对于医疗保健组织来说可能是一个挑战。
对于希望在工作场所推动数字文化的医疗保健组织而言，成本最高、变化最大的挑战之一是人员及其设备的管理。 在以数字为重点优化运营时，需要考虑以下五件事：
- 当无法快速准确地找到工作人员和患者数据时，等待时间和住院时间会增加
- 态势感知是实时健康系统 (RTHS) 的一个关键特征，这是创建数字文化的目标之一
- 设备是提高 RTHS 效率的基础
- 将技术和数据与现有系统和工作流程集成可能很复杂、成本高昂且具有挑战性，而且往往达不到预期，因为数据转化为洞察力的过程常常被忽视
- 需要通过项目组合管理和协作工作组进行持续改进
要在您的医疗保健员工队伍中创建真正的数字文化，您需要考虑如何：
- 通过确定设备和数据将改进工作流程和决策制定的用例，在特定的组织计划中创造价值
- 通过解决潜在的差距，避免数据源和位置之间的互操作性挑战
- 识别并响应与人和设备相关的敏感问题，例如隐私问题
在思科的墨尔本创新中心，我们有像 MasterTech 这样的项目，领导者可以在这些项目中合作创建和试验技术解决方案，以将其带回他们的工作场所。
我们很高兴有机会与您的医疗机构合作，帮助您推动数字素养文化。 要了解有关思科墨尔本创新中心的更多信息以及我们如何为您提供最好的支持，请直接与我联系 ([email protected])。
思科的墨尔本创新中心是国家工业创新网络的一部分。
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