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Facebook 和 Instagram 有一份他们服务中最引人注目和商业上最有用的用户名单,甚至他们自己的母公司也说这是不道德的。
在过去的一年里,Meta 的监督委员会一直在调查 Facebook 和 Instagram 鲜为人知的“交叉检查”计划,以应对该死的 2021 年 华尔街日报 报告 详细介绍了这些平台如何保护数百万名人用户免受公司执法和内容监管协议的影响。
元 任务 由公司出资但基本上独立运作的监督委员会于去年 10 月对该项目进行了调查。 董事会终于在周二公开发布了调查结果 政策咨询 到元。 意见认为,交叉检查计划需要进行大修,该计划涵盖包括 Meta 首席执行官马克扎克伯格、美国参议员伊丽莎白沃伦和前总统唐纳德特朗普在内的著名公众人物。
调查发现使用交叉检查的方式存在“几个缺点”,其中最主要的是该计划如何“构建以满足商业利益”,而不是像该公司声称的那样强制执行 Meta 对人权的承诺。 董事会还批评 Meta 未能监管来自 Facebook 和 Instagram 上交叉检查帐户的违规行为,制定了双重标准,根据该标准,如果误导性或有害的帖子是由特权用户创建的,则它们可以无限期地留在网上。
董事会还批评交叉检查系统“对用户的不平等待遇”,因为 Meta 的声明暗示政策适用于所有 Facebook 和 Instagram 用户,而交叉检查的账户有时不受平台规则的约束。
“Meta 一再告诉董事会和公众,同一套政策适用于所有用户,”报告中写道。 “此类声明和面向公众的内容政策具有误导性,因为只有一小部分内容会到达有权应用整套政策的审阅者手中。”
董事会还批评交叉检查系统“对用户的不平等待遇”,因为 Meta 的声明暗示政策适用于所有 Facebook 和 Instagram 用户,而交叉检查的账户有时不受平台规则的约束。
“Meta 一再告诉董事会和公众,同一套政策适用于所有用户,”报告中写道。 “此类声明和面向公众的内容政策具有误导性,因为只有一小部分内容会到达有权应用整套政策的审阅者手中。”
“任何错误预防系统都应该优先考虑对人权很重要的表达,包括对公共重要性的表达,”评论说,并敦促 Meta“采取措施”优化程序。
交叉检查失败
在几位知名用户能够比大多数人更容易地绕过 Facebook 和 Instagram 的内容审核协议之后,要求 Meta 审查和彻底改革其交叉检查程序的呼吁。
2019 年,巴西足球明星内马尔在他的 Facebook 和 Instagram 账户上发布了一名此前指控他强奸的女性的非自愿性图片,这些照片被浏览了 5600 万次,并在网上停留了一天多, 根据 监护人. 据《华尔街日报》报道,由于内马尔作为交叉检查用户的身份,Facebook 和 Instagram 的版主无法立即删除这些帖子。
但即使是内马尔事件也不足以让交叉检查功能引起 Meta 监督委员会的注意,该报告批评 Meta 没有将名人账户的交叉检查状态透明化,即使是内部审查。 董事会直到 2021 年才直接调查交叉检查计划,当时它正在评估 唐纳德特朗普对 Facebook 的禁令 在当时的总统卷入 2021 年 1 月的国会大厦骚乱之后。
在其报告中,监督委员会详细说明了 Meta 最初如何将交叉检查设想为一种“防错策略”,这将有助于解决适度协议的“过度执行”问题,或错误地删除不违反 Facebook 或 Instagram 规则的内容。
但董事会还表示,Meta 似乎优先考虑执行不足的节制而不是过度执行,这似乎是出于担心监管会被视为审查制度。
“Meta 表示,与交叉检查内容的过度执法相比,它更喜欢执法不力,”报告中写道,并补充说,Meta 认为审查制度可能对公司的商业利益造成重大打击。
Meta 的监督委员会一共向公司提出了 32 条关于如何彻底改革该计划的建议,包括提高透明度和更加关注用户之间的平等。
Meta 发言人告诉 财富 公司将立即开始审查这些建议,并在 90 天内分享其回应。
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