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BuzzFeed 充分利用了社交媒体日益强大的力量,在其鼎盛时期创造了价值超过 10 亿美元的数字媒体业务。 但当社交平台背后的技术巨头放弃出版业务时,BuzzFeed 的估值暴跌。
为了反弹,BuzzFeed 再次转向新技术:人工智能。
自几个月前宣布计划整合 AI 以来,该公司尝试了各种实验,比大多数出版商更愿意接受这项技术。 周二,BuzzFeed 推出了迄今为止最雄心勃勃的产品,一个名为 Botatouille 的免费聊天机器人(与皮克斯的鼠类厨师无关),它提供来自 BuzzFeed 的食品品牌 Tasty 的食谱推荐。
Botatouille 是使用驱动 OpenAI 流行的 ChatGPT 程序的技术构建的,并使用 Tasty 食谱和用户数据进行了定制。
下雨天? Botatouille 推荐冬季辣椒或扁豆汤。 感觉孤独? Botatouille 推荐巧克力饼干或蔬菜咖喱。 Botatouille 可能还会推荐牧羊人派,它打趣说这是它妈妈的食谱。
该公司首席执行官乔纳·佩雷蒂 (Jonah Peretti) 表示:“从一种摇摇欲坠的社交浪潮转向不断增长的生成人工智能浪潮,对我来说,这是一个令人兴奋的转变。” “而且我认为我们绝对可以学习一些东西,以确保我们从技术趋势中获得更持久的价值。”
尽管 BuzzFeed 是首批尝试人工智能的媒体公司之一,但许多其他媒体公司也在考虑如何适应它。 彭博社、Insider 和纽约时报的高管们都在权衡其现有业务的潜在优势和风险。
可能的陷阱包括搜索引擎的流量损失,因为人工智能聊天机器人会回答搜索查询。 一些使用人工智能进行内容创作的公司已经发布了错误百出的文章。
Peretti 先生上个月关闭了 BuzzFeed News,但他表示,未来 BuzzFeed 计划试验人工智能以增强其新闻业务,该业务现在以其 HuffPost 品牌进行组织。
Peretti 先生说,这可能包括使用人工智能来帮助创建搜索引擎的头条新闻或集思广益讲述某些故事的方法。
但他表示,他预计未来人工智能不会被用来取代《赫芬顿邮报》的记者。
“即使你是一个邪恶的 CEO,试图用 AI 取代所有记者,你也不会成功,”Peretti 先生说。 “这在商业方面行不通。”
他说他正在将 BuzzFeed 与社交媒体的不平衡关系中的一些教训应用到人工智能实验中。
当 BuzzFeed 使用社交媒体扩大受众时,它并不总是将盈利放在首位。 该公司发展迅速,但后来陷入了艰难时期。 它现在价值近 9000 万美元——与 2016 年 17 亿美元的峰值相比只是一小部分。BuzzFeed News 的关闭影响了数十个工作岗位。
Peretti 先生说,该公司现在正专注于从一开始就建立可持续发展的业务。 他说,BuzzFeed 计划使用人工智能向用户销售订阅服务,为用户提供个性化服务和自定义互动,例如 Botatouille。
Peretti 先生说:“我们更加专注于货币化,并且比我们当时更早地关注它。”
BuzzFeed 的一个大问题:Botatouille 会起作用吗?
在周日晚上参加派对之前,我让聊天机器人推荐了一批鸡尾酒的配方。
“嘿! 听起来你已经准备好参加派对了!” Botatouille 以其一贯的爽快语气回应——并添加了一条谨慎饮酒的告诫。 “我推荐 ‘Boozy Bubbly Sherbet Punch’。 这是一款有趣的果味饮品,非常适合举办派对。”
Botatouille 然后分享了配方,这是一种由伏特加、香槟和浓缩果汁混合而成的混合物,上面放着一勺彩虹果子露。
后来,我请 Botatouille 为一位下岗的数字媒体工作者推荐膳食。 它最初很难给出回应。 “哎呀。 出了点问题,”它说。
然后它有了一个主意。
“嗯,看来你心情有些低落。 我来推荐一顿能让你精神振奋的饭菜怎么样?” 博塔图耶说。 “对于下岗的数字媒体工作者,我建议尝试用 2 种方式准备一锅鸡肉和蔬菜餐。”
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