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本周，来自 OpenAI 的一款新聊天机器人席卷了互联网，它的诗歌、剧本和论文答案被气喘吁吁的技术人员贴在 Twitter 上贴满了截图。 尽管底层技术已经存在了几年，但这是 OpenAI 首次将其强大的语言生成系统 GPT3 推向大众，促使人类竞相向其提供最具创造性的命令。 （我最喜欢的是，“写一节圣经经文解释如何从录像机中取出花生酱三明治。”）除了花哨的演示之外，一些人已经找到了 ChatGPT 的实际用途，包括使用它来起草代码或发现的程序员错误。 但该系统最大的效用可能是谷歌的一场财务灾难，因为它为我们目前向世界上最强大的搜索引擎提出的查询提供了更好的答案。
Google 的工作方式是抓取数十亿个网页，为这些内容编制索引，然后按照最相关的答案对其进行排名。 然后它吐出一个链接列表来点击。 ChatGPT 为烦躁的互联网用户提供了更诱人的东西：基于它自己的搜索和信息综合的单一答案。 ChatGPT 已经在数百万个网站上接受过培训，不仅可以收集进行类人对话的技巧，还可以收集信息本身，只要它在 2021 年底之前在互联网上发布。
我浏览了过去一个月我自己的谷歌搜索历史，并将我的 18 个谷歌查询放入 ChatGPT，对答案进行分类。 然后我回去再次通过谷歌运行查询，以刷新我的记忆。 根据我的判断，最终结果是，在 18 个示例中的 13 个中，ChapGPT 的答案比 Google 的更有用。
“有用”当然是主观的。 这个词是什么意思？ 在这种情况下，答案清晰而全面。 关于感恩节期间用炼乳或炼乳做南瓜派更好的问题，ChatGPT 给出了一个详细的（虽然有点冗长）回答，解释了炼乳如何使南瓜派更甜。 （当然，那更好。）谷歌主要提供了一份我必须点击的食谱链接列表，没有明确的答案。
这凸显了 ChatGPT 对谷歌的主要威胁。 它提供单一、即时的响应，无需进一步扫描其他网站。 用硅谷的话来说，这是一种“无摩擦”的体验，当在线消费者压倒性地喜欢快速且易于使用的服务时，这是一种圣杯。
谷歌确实有自己版本的某些查询的总结答案，但它们是排名最高的网页的汇编，而且通常很简短。 它还拥有自己的专有语言模型，称为 LaMDA，该模型非常好，以至于公司的一位工程师认为该系统具有感知能力。
那么，为什么 Google 不生成自己的单一查询答案，例如 ChatGPT？ 因为任何阻止人们扫描搜索结果的行为都会损害谷歌让人们点击广告的交易业务模式。 根据彭博汇编的数据，Alphabet 在 2021 年的 2576 亿美元（约合 212360.2 亿卢比）收入中约有 81% 来自广告，其中大部分是谷歌的按点击付费广告。
“这一切都是为了‘让你点击一个链接’而设计的，”Sridhar Ramaswamy 说，他在 2013 年至 2018 年期间负责谷歌的广告和商业业务，他说来自 ChatGPT 等系统的生成搜索将破坏谷歌的传统“大规模”搜索业务。
“这只是一种更好的体验，”他补充道。 “谷歌搜索的目标是让你点击链接，最好是点击广告，而页面上的所有其他文本只是填充物。” Ramaswamy 于 2019 年与他人共同创立了一个名为 Neeva 的基于订阅的搜索引擎，该引擎计划在未来几个月推出自己的生成搜索功能，该功能可以用脚注总结网页。
ChatGPT 不会透露其信息来源。 事实上，它自己的创造者很有可能不知道它是如何产生它提出的答案的。 这指出了它最大的弱点之一：有时，它的答案是完全错误的。
程序员问答网站 Stack Overflow 周一暂时禁止其用户分享来自 ChatGPT 的建议，称程序员从该系统发布的数千个答案往往是不正确的。
我自己的经历证明了这一点。 当我把我 12 岁女儿的英语作文题输入系统时，它提供了一个冗长而雄辩的分析，听起来很权威。 但答案也错误百出，比如说一个文学人物的父母已经去世，而实际上他们并没有。
这个缺陷令人不安的是，很难发现不准确之处，尤其是当 ChatGPT 听起来如此自信时。 根据 Stack Overflow 的说法，系统的答案“通常看起来可能不错”。 并且 OpenAI 自己也承认，它们通常听起来很有道理。 OpenAI 最初训练它的系统更加谨慎，但结果是它拒绝了它知道答案的问题。 反过来，结果就像一个大学兄弟会的学生在没有学习之后通过一篇文章虚张声势。 流利的废话。
目前尚不清楚 ChatGPT 的错误有多常见。 在 Twitter 上流传的一项估计是 2% 到 5% 的比率。 可能更多。 这将使互联网用户对使用 ChatGPT 获取重要信息持谨慎态度。 谷歌的另一个优势：它主要通过产品的交易搜索查询和其他网站的导航搜索赚钱，例如人们输入“Facebook”或“YouTube”这些类型的查询构成了 2022 年排名前 100 的谷歌搜索中的许多。只要 ChatGPT 不提供到其他网站的链接，它就不会侵占谷歌的地盘太深。
但这两个问题都可能随着时间的推移而演变。 随着 OpenAI 将其模型训练扩展到网络的更多当前部分，ChatGPT 可能会变得更加准确。 为此，OpenAI 正在开发一个名为 WebGPT 的系统，它希望该系统能够更准确地回答搜索查询，其中还包括来源引用。 ChatGPT 和 WebGPT 的组合可能是 Google 的强大替代品。 ChatGPT 已经给出了比 OpenAI 早期系统更准确的答案。
ChatGPT 在大约五天内积累了 100 万用户。 这是一个非凡的里程碑：Instagram 用了 2.5 个月才达到这个数字，而 Facebook 用了 10 个月。 OpenAI 并未公开推测其未来的应用程序，但如果其新的聊天机器人开始共享到其他网站的链接，尤其是那些销售商品的网站，这可能会给谷歌带来真正的危险。
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