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许多老板已经开始禁止 ChatGPT 和其他生成 AI 工具 (在新标签页中打开) 一份新报告表明,出于对数据泄露和类似网络安全事件的恐惧。
企业生成AI平台Writer (在新标签页中打开) 最近对大型企业的 450 名高管进行了调查,以了解他们对人工智能生成聊天机器人的看法,发现近一半 (46%) 的人认为他们公司的某个人可能无意中使用该工具共享了公司数据。
虽然 ChatGPT 只能使用 2021 年 9 月之前创建的数据,但这很可能在未来发生变化,更不用说其他工具可能没有这种应急设置。 这意味着这些工具可以在其学习模型中使用敏感数据,然后与其他用户共享。 因此,共享敏感数据的公司最终可能会因泄露数据而被数据安全监管机构追查。 也就是说,ChatGPT 被 32% 的受访者禁止,其次是 CopyAI (28%) 和 Jasper (23%)。
爱与恨
但该工具仍然非常受欢迎。 几乎一半 (47%) 每天在工作中使用 ChatGPT(35% 的情况下使用 CopyAI,26% 的情况下使用 Anyword)。 他们在不同部门使用它,从 IT (30%) 到运营 (23%),从客户成功 (20%) 到营销 (18%),从支持 (16%) 到销售和人力资源 (15%) .
大多数时候,这些工具用于复制,包括广告、标题、博客、知识库文章等。
此外,大多数公司不打算长期使用免费版本,因为 59% 的公司表示他们今年购买了(或计划购买)至少一种此类工具。 五分之一 (19%) 的人正在使用五个或更多生成式人工智能工具。 他们将生产力提升视为该工具的主要卖点,因为它可以提高员工生产力、产生更高质量的输出并节省成本。
“企业高管需要注意。 在他们的业务中实施生成人工智能具有真正的竞争优势,但很明显存在安全、隐私和品牌声誉风险的可能性,”Writer 首席执行官兼联合创始人 May Habib 说。
“我们为企业提供完全控制——从 LLM 可以访问的数据到数据和 LLM 的托管位置。 如果你不控制生成人工智能的推出,你当然无法控制输出质量或品牌和安全风险。”
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