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美国联邦监管机构周一表示,视频游戏公司 Epic Games 将支付总计 5.2 亿美元的罚款和退款,以解决涉及儿童隐私和欺骗玩家购买方法的投诉。
美国联邦贸易委员会 (FTC) 表示,它已经为 Epic Games 的两起案件达成了破纪录的和解协议,Epic Games 制作了热门游戏 Fortnite。
“Epic 使用了侵犯隐私的默认设置和欺骗性的界面,欺骗了 Fortnite 用户,包括青少年和儿童,”FTC 主席 Lina Khan 在一份声明中说。
Epic Games 同意支付 2.75 亿美元的罚款,因为它在未通知父母或未征得父母同意的情况下收集 13 岁以下《堡垒之夜》玩家的个人信息。
这是有史以来因违反联邦贸易委员会规定而受到的最大处罚。
该公司还向成为所谓“暗模式”和计费行为受害者的客户退款 2.45 亿美元。
暗模式是一种欺骗性的在线技术,用于诱使用户做他们不打算做的事情。
FTC 表示,在这种情况下,“《堡垒之夜》违反直觉、不一致且令人困惑的按钮配置导致玩家因按下单个按钮而产生不必要的费用。”
例如,当玩家试图从睡眠模式唤醒游戏时,当游戏处于加载屏幕时,或者在尝试预览项目时按下附近的按钮时,玩家可能会被充电,它说。
FTC 表示:“这些策略导致消费者遭受数亿美元的未经授权的收费。”
Epic Games 表示,它正在支付这笔款项,以解决对“Fortnite 物品商店和退款系统过去设计”的担忧。 该公司表示,FTC 将“自行决定”将资金分配给 Epic 客户。
“几十年前制定的法规没有具体说明游戏生态系统应该如何运作,”该公司表示。 “法律没有改变,但它们的应用发生了变化,长期的行业惯例已经不够用了。”
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