Google Stadia 关闭让我不再信任 Google

昨天，谷歌宣布关闭 Google Stadia，震惊了整个游戏界。 这家成立仅三年的云游戏公司将于 2023 年 1 月 18 日终止服务。

显然，谷歌很快就做出了这个决定。 行业报告显示，谷歌直到公告发布前几分钟才提醒 Stadia 员工。 更糟糕的是，我们听说 Google 根本没有通知第三方开发者正在开发未来的 Stadia 游戏。 那些人在我们发现的同时发现了。

不过，这里的一线希望是谷歌正在向消费者退款。 如果您通过 Google 购买了任何 Stadia 游戏内容或控制器，您将获得全部退款。 您对 Stadia Pro 的每月订阅不会退还，但您可以在接下来的四个月内免费享受该服务。

我自己从来都不是 Stadia 客户群的一部分。 事实上，在 Stadia 推出之前，我在这里写了一篇评论文章 安卓权威 关于我取消预订的原因。 尽管我个人并未受到 Google Stadia 关闭的影响，但它动摇了我对 Google 的信心。 坦率地说，很难相信谷歌的未来——至少在其新产品方面——因为该公司在这方面处理得特别糟糕。

众所周知，谷歌有一个糟糕的习惯，即一头扎进新产品类别，尽可能多地扔在墙上，如果没有立即坚持就退出。 我们已经多次写过这个问题。 在此 Stadia 新闻发布前几天，我们甚至呼吁 Google 提高一致性。

对于 Stadia 来说，写作已经在墙上挂了很长时间了。 产品负责人于 2021 年离职。今年早些时候有消息称，在 Stadia 工作的人很少花时间在产品面向客户的方面。 谷歌通过 I/O 2022 几乎没有提及 Stadia。 最后，当我们听说 Google 首席执行官 Sundar Pichai 的任务是精简公司、冻结招聘并全面削减成本时，很明显而且不可避免的是，Stadia 将被砍掉。

然而，没有人预料到谷歌会如此迅速地完成这一切。 该公司几乎没有向参与该服务的人员发出任何通知，并将在短短四个月内消除与 Stadia 相关的一切。 例如，Stadia YouTube 频道已经关闭。 到 2023 年 2 月，Stadia 就像从未发生过一样。

令人惊讶的是，这次关闭的速度实在是太快了。 缺乏机智和关怀是令人震惊的。 这让我觉得谷歌是一个冷漠的怪物，它只是做它想做的任何事情，而不考虑它如何影响它的客户。 “Stadia 不值得，所以让我们明天把它夷为平地吧。” 如果不是那么悲伤，这几乎是可笑的。 这次关闭为未来的谷歌产品设置的例子让我质疑我是否应该相信谷歌的任何未来。

谷歌即将再次尝试新产品类别：智能手表。 Pixel Watch 将于下周与 Pixel 7 系列一同发布。 这将是谷歌首次尝试带有自己的标志的可穿戴设备。

到目前为止，有传言称 Pixel Watch 有很多反对意见。 据称该芯片组非常老旧，而且它的电池太小，无法提供超过 24 小时的电力。 谣言还表明，Pixel Watch 可能比其最接近的竞争对手（即三星 Galaxy Watch 5）更贵。

如果 Pixel Watch 未能立即获得客户的青睐，谷歌会干掉它吗？ 如果这种威胁总是隐约可见，我为什么还要给谷歌一个新产品的机会呢？

谷歌陷入了恶性循环。 如果产品不能迅速获得关注，公司就会扼杀它。 客户知道这一点，所以他们不会使用新的 Google 产品，这当然会导致产品没有获得牵引力，然后被砍掉。 多年来，我们都知道这是它的工作原理，但谷歌 Stadia 的关闭只是巩固了它。

如果谷歌想要结束这个循环，它需要证明它可以保持承诺。 它需要推出新产品并坚持不懈地坚持下去。 然后，如果在多代之后仍然无法正常工作，请优雅地（并慢慢地）关闭产品。 从本质上讲，它需要做的事情与它对 Stadia 所做的完全相反——否则人们根本不会给未来的冒险机会。