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NatWest 最近在其应用程序上引入了生物识别批准，用于向新账户付款等交易。 它要求客户看着手机并眨眼（大概是为了表明我们还活着，而不是一些欺诈者在镜头前支撑的尸体）。 而且，根据我的经验，它几乎没有用。 我刚坐了四分钟，像个白痴一样眨着眼睛，应用程序告诉我把相机移近一点，直到它几乎在我的鼻子上，直到批准时间到期。 这是我反复经历的。 很烦人。 但通过在线快速浏览，我发现我并不孤单。
厘米，伦敦
你不是一个人。 NatWest 客户因面部识别技术无法识别他们的面孔而被锁在账户之外的愤怒情绪在评论网站上回荡。 当然，银行正在加强安全措施以防止欺诈是一件好事，尽管面部识别软件存在争议，而且其他银行似乎也顺利引入了生物识别技术。
NatWest 显然需要对其数据集做一些工作，以防止客户因为他们的脸不合适而被取消。 蒙眼和眼镜似乎会混淆算法，这可以解释年长客户的哀叹占优势。
NatWest 表示，闪烁元素增强了保护，并否认存在问题。 “根据客户使用的规模，以及它为我们的客户提供的安全性，这项功能运行良好，”它说，并建议不满意的用户切换到网上银行和 NatWest 读卡器。
那些想要坚持使用该应用程序的人可以禁用生物识别功能，但有一个问题——你必须成功提交你的生物识别信息才能这样做。
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