Pixel 用户报告突然且严重的电池耗尽、过热问题 –

一些 Pixel 用户目前报告他们的手机存在严重的电池耗尽和过热问题。 这个问题被标记为 Engadget 读者，之后该出版物发现 Pixel 用户在 Reddit 和谷歌支持论坛上的投诉越来越多。

“从昨天开始，我的 Pixel 6 Pro 和我妻子的 Pixel 6 就一直过热并且耗电，几乎什么都没做。 喜欢不只是温暖，HOT。 在不使用它的情况下，不到一个小时就会损失 20% 的电量，”一位 Reddit 用户写道。

“屏幕时间从大约 6 小时减少到大约 3 小时，”另一位 Pixel 6a 用户写道。

问题不仅限于 Pixel 6 系列。 Pixel 7 和 7 Pro 用户也报告了类似的过热和电池耗尽问题。

罪魁祸首似乎是谷歌应用程序的最新更新。 许多受影响的用户已经注意到，他们 Pixel 上的电池使用菜单将 Google 应用程序列为耗电量最高的应用程序。

一位 Reddit 用户写道：“除了电池不耐用之外，手机变得非常热，所以我知道它正在损害电池，并可能损害 CPU。”

那些尝试联系 Google 支持以寻求解决方案的人并不是很成功。 支持人员建议的故障排除步骤无效。 回滚到旧版本的谷歌应用程序并不能解决问题，也不能完全恢复手机的出厂设置。

目前尚不清楚该问题是否也会影响最近发布的 Pixel 7a。 然而，一项由 安卓权威 显示手机在充电时往往会变得很热，从而导致充电速度变慢。 这不是与 Google 应用程序相关的问题，但我们现在也将对此进行调查。

谷歌目前还没有官方消息。 如果我们从 Pixel 制造商那里了解更多可能的解决方案，我们将更新这篇文章。