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正如读者所知，我将“让我看到你的微笑”视为 [an] 丑陋的权力之旅和分类斗争。” 然而最近，一个不爱笑的人[1] 赢得了胜利，所以我想在这个帖子里跳个快乐的舞。 我还将强调“分类斗争”的概念，我认为这是一个重要的分析工具，并对这场特殊的斗争进行更多思考。
我们的故事始于 Sheetz，这是一家“提供优质食品的区域加油站连锁店”，在宾夕法尼亚州、马里兰州、俄亥俄州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州和北卡罗来纳州开展业务。 （我相信我们宾夕法尼亚州的一些朋友激烈争论 Sheets 及其竞争对手 WaWa 的相对优点。）Sheetz 是三环活页夹驱动的，就像任何特许经营一样，有一本员工手册（即人力资源部的丑陋权力之旅） . 它在相关部分写道：
“如果当前员工出现牙科问题，这会限制他们的能力 [2]，我们不能允许这种情况无限期地持续下去，”它说。 “在这种情况下，员工和商店管理层，必要时包括区域经理和员工关系部，将努力提出一个共同商定的解决方案。”
（公平地说，Sheetz 确实有牙科计划，当然这不能保证牙科护理[3].) 床单与 Rose Marie Counts 发生冲突。 像往常一样，《每日邮报》在标题中讲述了这个故事：“独家新闻：家庭暴力幸存者在便利店连锁店 Sheetz 的老板警告说缺失的牙齿‘被前任打掉’违反了员工的‘微笑政策’后流下了眼泪，该政策禁止‘缺失、破损或部分变色的牙齿”。 或者用 Counts 在她的 Facebook 页面上自己的话来说：
‘我被要求去办公室上班。 我只在公司工作了大约一个月，感到很紧张。 当我走进办公室时，经理将公司政策拉到是否谈论员工的外表。 我被告知，政策规定所有 Sheetz 员工都必须拥有并保持完美美丽温暖的微笑。 如果你是这家公司的员工，你的一颗牙断了，你有 90 天的时间把它修好，”
请注意，“令人愉快、充实和完整”已经转变为“完美、美丽、热情的欢迎”，我不确定是在经理的话中还是在 Counts 的脑海中； 无论哪种方式都同样可怕。 更多的：
谈话从她的经理开始，她的经理似乎对 Counts 的情况表示了一些理解，她长了一套新的上门牙，并且即将开始种植新的下门牙——这本身就是一个漫长而痛苦的过程。
但是之后：
“如果你能写出一封信——一份详细的书面计划，包括修复它的时间、持续时间和成本。 我知道你说过你要完成一些工作，”经理问道。
说到丑陋的电力旅行。 更多的：
“我已经完成了最重要的任务，而我最重要的预约是在本月晚些时候。 我的保险不会为我支付临时牙齿的费用，所以肿胀需要三个月才能消退，然后他们会制作它们，这可能需要长达六个月的时间，”Counts 解释道。
我要感谢美国的牙科保健系统让这个可爱的对话成为可能：
“所以总共九个月？” 经理回答说，表现出恼怒的迹象。 “所以，如果可以的话，我感谢你的理解……”
然后经理部署 90 天的要求。
在 Counts 做出决定之前，在经理可以正式解雇她之前有一个短暂的停顿。
“也许这不是我应该从事的工作。我一直从事医疗保健工作，想要一些不同的东西。 我喜欢它。
“我不想再待在这里了，”她用颤抖的声音说道。
我在这里停下来欣赏经理所做的出色工作：他实际上让员工辞职，并躲过了昂贵的牙科治疗子弹； 显然在区域经理助理的职业道路上！
（我在这里关注的是雇主/雇员的互动，但《每日邮报》的故事非常值得一读。计数，就像很多人一样，似乎是一个好人，陷入了各种可怕的情况，最终导致规则 #2 被调用. “我一直在做医疗保健，想要一些不同的东西。我喜欢它。”奇怪的是，没有任何报道将我们的医疗保健系统描述为“滥用”，但我们就是这样。我不想说“悲惨的”，或者“必须引起注意”这样的笑话，因为发生在数百万人身上的悲剧是什么？我不确定我们有什么话可以说，甚至不适合戏剧性的宣泄框架。）
随之而来的是对 Sheetz 的大量负面宣传，Sheetz 审查了其政策：
商业内幕：Sheetz 正在审查其有争议的“微笑政策”，该政策禁止员工“牙齿缺失、折断或严重变色”
CBS（宾夕法尼亚州匹兹堡）：Sheetz 将审查“微笑政策”，该政策规定员工不能有牙齿问题
WTAJ（宾夕法尼亚州阿尔图纳）：连锁便利店 Sheetz 因有争议的“微笑政策”而受到抨击
Penn Live（宾夕法尼亚州哈里斯堡）：Sheetz 审查“微笑政策”，该政策规定员工不能有明显的牙齿问题
WJAC（宾夕法尼亚州约翰斯敦）：Sheetz 因其“微笑政策”而面临审查； 公司表示该政策正在“审查中”
当然还有纽约邮报：失去牙齿的虐待受害者说她因 Sheetz 的“微笑政策”而被解雇
然后，Sheets 改变了它的政策。 来自询问者，“在员工发言后，Sheetz 正在放弃其有争议的‘微笑政策’”：
Sheetz 负责人事和文化的执行副总裁斯蒂芬妮·多利维拉 (Stephanie Doliveira) 周三在一份声明中表示，该政策已立即终止生效。
“作为一家家族所有和经营的公司，没有什么比创造一个包容和支持我们所有员工的环境更重要的了，”Doliveira 说。 “最近通过员工反馈，我们了解到，从他们的角度来看，微笑政策不符合这些价值观。 我们同意。”
明智之举。 避免诉讼的明智之举：
FisherBroyles 律师事务所的费城就业律师埃里克·迈耶 (Eric Meyer) 上个月表示，该政策“不寻常且存在问题”。
“即使考虑到对残疾人的例外情况……这可能会产生歧视某些受保护阶层的影响，”迈耶说。 “可能有特定的受保护阶层很少有机会去看牙医。”
与此同时，伯茨不会回来了。 从游行：
Counts 说，公司向她提供了全薪牙科工作的承诺，但她礼貌地拒绝了。
然而，这里是一名员工将整个事件置于以下环境中：
“我讨厌这项政策，”北卡罗来纳州的一名前雇员说。 此人在去年离职前曾为 Sheetz 工作了数年，由于担心职业后果，他拒绝公开发言。
“这真的很恶心，有点……尤其是当你雇用的大多数人都是低收入的时候，”这位前雇员说。
有趣的！ 我们引入了阶级的概念（“阶级主义者”），但立即将其与收入联系起来：“低收入”而不是“工人阶级”（即为工资而工作）。 我不知道为什么没有建立连接； 但是，我们有“rac”和“sex”，所以也许“classist”是一种反向结构。
事实上，牙齿是一个著名的阶级标志。 也就是说，在我之前的帖子中，我没有考虑到我认为是一种新的和怪诞的强加的东西是（大多数）女性经常经历的事情：
是的。 好像他们有权利一样。 我讨厌当我看到一些男性对杂货店收银员、女服务员等说“微笑”时，如果她脸上的表情很严肃。 我。 没有权利！ 现在我想知道，有多少戴口罩的男人会“放下你的面具，我想看到你的笑容”？
—业力🐴（@HorsesnBCs） 2023 年 2 月 11 日
是的。 我真的很讨厌世界被分成大手笔和顺从的女服务员的想法。 是的。 50 睫毛与湿面条对那一个 lambert。
这一集的美妙之处——除了 Counts 为 Sheetz 工人和世界各地的工人赢得的胜利——正如 Bourdieu 所描述的那样，它是一场“阶级斗争”：
分类是冲突的场所…… 我们的出发点是这样一个简单的认识，即人们一直在不断地互相侮辱或归类——无需举更多的例子——而关于分类的日常斗争就是强加主导标准的斗争……。 知道社会世界是一个冲突领域这一事实使我们能够质疑分类器的工作……。
我们在上面看到，对现代的、露出牙齿的微笑的需求允许按（社会）阶级分类； 坏牙是工作（低）阶层的标志。 这是一个概括，但需求也有一个特定的和个人的形式：被归类为顺从。 我推测现代微笑的这两种社会功能对统治阶级精英来说是必不可少的，这就是他们反对戴面具的原因。 （我们从 Ron Klain 对 Caryle 的 David Rubenstein 的采访中得知，精英们只关心两件事，Covid：Vax，以及不戴口罩。）
在这里，斗争更加尖锐：Sheetz 员工手册将 Counts 列为不可接受的员工，Counts 抵制，Sheetz 输了，雇佣手册被修改以取消令人反感的分类。
值得来一场快乐的舞会！
笔记
[1] 我不讨厌微笑或微笑者！ 然而，那些使用“让我看到你的微笑”作为让戴口罩者冒感染风险的俱乐部的人的无情权力绊倒让我相信微笑是一件私密的事情，最好在自己家里的隐私中练习。 或许，当我们这些人仍然对我们自己的宗教采取预防措施时，我们可以将其作为信条之一。 那我们就可以成为受保护的阶级了！
[2] 读者群中的任何社会学家都可能希望解开“愉快、充实和完整”的包装。 例如，“完整”和“完整”之间的区别是什么？ 似乎对诚意没有要求（显示 一些 来自 HR 的人性）。 如果笑没有达到眼睛，它是“愉快的”吗？ 我会说不，但很多人可能不同意。 媒体分析师可能会从这个场景开始 办公空间:
“你怎么看待一个只做最低限度的人？”
[3] 我上一家大公司的牙科连锁店填充的填充物在两年内破裂并脱落，但公平地说，如果我允许他们向上推销我拔掉我所有的智齿，他们可能会做得更好。
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